Kailangan ko bang itago ang resibo at ang kahon mula sa mga kalakal at kung kailan ito magagamit

2024 May -akda: Malcolm Clapton | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 04:13

Ang hacker ng buhay ay nakikipag-ugnayan sa abogado.

Isipin ang isang sitwasyon: bumibili ka ng isang bagay na hindi pagkain. Iniimpake ng nagbebenta ang mga paninda at sinabing kabisado: "Iningatan namin ang tseke at ang kahon." Bilang isang resulta, ang karaniwang mamimili ay maaaring makaipon ng maraming karton sa bahay, dahil hindi palaging malinaw kung magkano at kung bakit iimbak ang packaging.

Suriin natin ang bawat kaso kapag ang isang kahon na may tseke ay madaling gamitin, at alamin kung magagawa mo nang wala ang mga ito.

Kung nagbabalik ka ng magandang kalidad ng produkto

Sa ilalim ng Consumer Protection Law, maaari kang magbalik ng isang produkto na hindi pagkain sa loob ng 14 na araw, dahil lang hindi mo na ito gusto. Ito ay hindi pinapayagan na gawin sa anumang bagay, may mga pagbubukod, tulad ng paglalaba o electronics. Ngunit sabihin nating ang isang sneaker ay maaaring ibalik nang walang paliwanag.

Kinakailangan lamang na sumunod sa mga kundisyon: dapat panatilihin ng produkto ang presentasyon nito, walang anumang mga bakas ng paggamit, kinakailangang mag-iwan ng mga label dito. Walang direktang pangangailangan para sa isang kahon.

Sinusunod nito mula sa mga batas ng Russia na, sa pangkalahatan, ipinagbabawal na ibalik ang mga kalakal nang walang packaging sa dalawang kaso lamang:

• kung ito ay nagsasabi na ang mamimili ay dapat panatilihin itong buo;
• kung ito ay bahagi ng produkto at ang pagkasira nito ay itinuturing na pinsala.

Ang mahalaga dito ay kung ano ang binibilang bilang packaging. Kung, halimbawa, inilagay mo ang iyong mga sneaker sa isang bag, magagawa mo nang wala ito kapag ibinalik mo ito. Ngunit ang kahon ay mas mahusay pa ring umalis, dahil ang presensya nito ay karaniwang umaangkop sa criterion na "panatilihin ang pagtatanghal". Pagkatapos ng pagbabalik, ang produkto ay ilalagay muli para sa pagbebenta, at sa ilang mga kaso hindi ito posible na ibenta ito nang walang packaging. Ayon kay Olga Shirokova, nangungunang abogado ng European Legal Service, kahit na umabot sa korte ang hindi pagkakaunawaan, sa kasong ito, mas malamang na suportahan ng nagbebenta.

Ayon sa batas, para makabalik, dapat mayroon ka ring resibo sa pagbebenta o resibo ng cashier o iba pang dokumentong nagpapatunay sa pagbabayad.

Olga Shirokova Nangungunang Abogado ng European Legal Service

Gayunpaman, kung walang resibo, hindi ito nag-aalis sa iyo ng pagkakataong ibalik ang mga kalakal. Kailangan mo lang kumpirmahin ang pagbili sa ibang paraan, halimbawa, sa tulong ng patotoo.

Kung ibibigay mo ang mga kalakal na sira o may sira

Ang mga nagbebenta ay aktibong nililinang ang alamat na ang isang kahon at isang resibo ay kinakailangan upang ibalik o ayusin ang isang produkto sa ilalim ng warranty. Ang tala ng dalubhasa ay walang ganoong mga kinakailangan sa kaukulang artikulo ng batas na "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer".

Ang tseke at ang kahon ay, siyempre, gawing mas madali upang malutas ang isyu. Ngunit ang kanilang pagkawala ay hindi isang dahilan para sa pagtanggi. Ang nagbebenta o ibang awtorisadong tao ay obligadong tanggapin ang mga kalakal na hindi sapat ang kalidad at, kung kinakailangan, suriin ang kalidad nito.

Olga Shirokova

Kung ang isang bagay ay ninakaw

Ang isa pang alalahanin ay nauugnay sa mga smartphone at iba pang mamahaling teknolohiya. Diumano, kung ninakaw ang gadget, kung wala ang kahon, hindi tatanggapin ng pulisya ang aplikasyon at hindi hahanapin ang pagkawala.

Ayon kay Olga Shirokova, walang kinakailangang itago ang kahon at ang tseke para sa naturang kaso sa batas. Ang mga opisyal ng pulisya ay kinakailangang tumanggap ng ulat ng pagnanakaw o pandaraya at magsagawa ng naaangkop na pagsisiyasat. Ang IMEI na nakasaad sa kahon ay tiyak na makakatulong ng malaki sa paghahanap ng gadget. Gayunpaman, walang pumipigil sa iyo na i-duplicate ito sa ibang lugar, kung sakali.

Ano ang dapat tandaan

1. Mas mainam na mag-imbak ng isang kahon at isang resibo mula sa isang kalidad na produkto sa loob ng dalawang linggo. Kakailanganin mo ang mga ito kung nagdududa ka kung gusto mo ang item o hindi, at maaaring gusto mong ibalik ito.
2. Ang kahon ay hindi kailangan upang ibalik o ayusin ang item sa ilalim ng warranty. Ito ay sapat na upang itago ang resibo upang paalalahanan ang nagbebenta ng pagbili.
3. Mas mainam na magtabi ng mga kahon ng mga mamahaling gadget. Ngunit hindi para sa mga ahensyang nagpapatupad ng batas, kailangan lang nilang malaman ang mga code. Gagawin ng kahon na mas madali para sa iyo na ibenta ang device, dahil madali mong makumpirma na hindi ito ninakaw o peke.