Bakit ang hirap nating intindihin at kung paano ito haharapin

2024 May -akda: Malcolm Clapton | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 04:13

Tila sa amin na ang aming panloob na mundo ay mas kumplikado at mas malalim kaysa sa iba.

Isipin ang sitwasyon: pumunta ka sa appointment ng doktor at makita ang isang kahanga-hanga at palakaibigan na espesyalista sa harap mo, na nakikinig sa iyo nang mabuti at nagsisikap na tumulong. Sa ibang pagkakataon mayroon kang ilang mga katanungan, hanapin mo ang doktor sa Facebook. At bigla mong napagtanto na sa kanyang personal na pahina ay hindi siya kasing cute sa kanyang opisina. Nag-post siya ng mga nakakalason na quote mula sa mga medikal na grupo, nagbibiro ng mapang-uyam at patagong tumanggi na makipag-usap sa mga pasyente sa labas ng trabaho.

Naliligaw ka, dahil kahit umaga ay parang napaka-charming niya. At nagtataka ka kung ano ang nangyari sa kanya. Gayunpaman, wala talagang nangyari. Nabiktima ka lang ng cognitive trap na tinatawag na character bias. Ito ay isang ugali na malasahan ang sarili bilang isang pabagu-bago at kumplikadong tao, at ang iba bilang naiintindihan, primitive at predictable na mga tao. Alamin natin kung bakit ito nangyayari.

Kung bakit hindi tayo nagkakaintindihan ng maayos

Nakalimutan natin ang tungkol sa mga panlabas na kondisyon

Noong dekada 70, natuklasan ng mga psychologist na sina Edward Jones at Richard Nisbet ang isang kawili-wiling katotohanan. Sa papel ng isang tagamasid, nakatuon lamang tayo sa isang partikular na tao at ang kanyang mga aksyon, sa madaling salita, sa mga salik sa disposisyon. At sa papel na ginagampanan ng isang kalahok, nakatuon kami sa mga panlabas, sitwasyong pangyayari: kung ano ang naramdaman namin, kung kami ay komportable, kung may nakikialam sa amin.

Na parang tayo mismo ay nababago, kumplikado at sensitibo, at ang ibang tao ay isang robot na hindi apektado ng mga pangyayari at panlabas na mga kadahilanan.

Kaya, ang isang mag-aaral, na nagpapaliwanag sa propesor kung bakit siya nagsulat ng isang masamang ulat, ay sasabihin na siya ay pagod, marami siyang tinanong, siya ay may sakit o nakipag-away sa isang babae. Ngunit makikita lamang ng guro sa kanyang harapan ang isang pabaya na estudyante na hindi nakayanan ang gawain. Ang mga pangyayari na nakaimpluwensya sa mag-aaral ay hindi umiiral para sa guro. Ang maling kuru-kuro na ito ay tinatawag na observer participant effect.

Ang mga natuklasan nina Jones at Nisbet ay nakumpirma noong 1982 ng psychologist na si Daniel Kammer. Hiniling niya sa mga paksa na i-rate ang kanilang sariling pag-uugali at ng mga kaibigan gamit ang isang palatanungan na may mga polar na sagot: mahinahon - mainit ang ulo, maingat - matapang, at iba pa. Lumalabas na itinuturing ng mga tao ang kanilang sarili na mas nababaluktot, nababago at maraming nalalaman kaysa sa mga nakapaligid sa kanila, at mas handang makinig sa kanilang mga alalahanin, iniisip at damdamin kaysa sa mga estranghero. Hindi nakakagulat, tama ba?

Hindi tayo mabubuhay nang walang mga stereotype

Upang gawing mas madali para sa amin ang pag-navigate sa mundo at gumawa ng mga desisyon, inuuri namin ang mga bagay, phenomena at tao. Ito ay tinatawag na kategorya. Ito ay dahil sa kanya na lumilitaw ang mga stereotype: iniuugnay namin ang ilang mga tampok sa bawat pangkat ng mga bagay o phenomena at pinapalawak ang mga ito sa lahat ng mga kinatawan nito sa kabuuan.

Kapag sinusuri ang isang hindi pamilyar na tao, tinitingnan namin ang kanyang kasarian, nasyonalidad, damit at, gamit ang isang hanay ng mga yari na stereotype, gumawa ng mabilis at madalas na mababaw na konklusyon.

Sa kanila, bilang panuntunan, walang lugar para sa isang tunay na personalidad - lumikha lamang kami ng isang kolektibong imahe sa aming ulo.

Dito pala, may dalawa pang cognitive traps. Salamat sa pagbaluktot sa pabor sa kanilang sariling grupo, naniniwala ang mga tao na ang "kanila" ay mas mahusay kaysa sa "mga tagalabas" sa lahat ng bagay. Ang isang pagbaluktot sa pagtatasa ng pagkakatulad ng isa pang grupo ay humahantong sa katotohanan na itinuturing namin ang "atin" na mas magkakaibang. Halimbawa, tila sa amin na ang mga kinatawan ng ibang lahi ay magkatulad sa bawat isa na halos hindi sila makilala: "Lahat sila ay iisang tao!"

Umaasa kami sa mga magagamit na halimbawa

Marahil ay narinig na ng lahat ang tungkol sa availability heuristic. Ito ay isa sa mga pinakasikat (kaya sabihin) na mga pagkakamali ng pag-iisip. Sa ilalim ng linya ay ang isang tao ay gumagawa ng mga hula at konklusyon batay sa mga magagamit na halimbawa, na siyang unang lumabas sa kanyang memorya.

Marami tayong alam tungkol sa ating sarili - higit pa sa iba. At kapag pinag-uusapan ang iba, maaari lamang tayong umasa sa mga alaala, mga imahe at mga pattern na memory slips sa amin. Ang mga doktor ay tumutulong sa mga tao, sila ay mabait at hindi makasarili. Doktor ba ang lalaking ito. Nangangahulugan ito na dapat siyang mabait at dapat akong tulungan anumang oras,”- ito ay gumagana tulad nito.

Wala lang kaming sapat na impormasyon tungkol sa tao. At dito nagmula ang maraming ilusyon.

Halimbawa, ang ilusyon ng transparency - kapag tila sa atin na ang lahat ng alam natin tungkol sa ating sarili ay alam ng iba. Kinailangang itago ng mga kalahok sa isang eksperimento ang kanilang tunay na nararamdaman - hindi para ipakita na mapait ang inumin na kanilang sinusubukan. Pagkatapos ay hiniling sa kanila na suriin kung nagawa nila nang maayos. Tila sa karamihan na madaling nakilala ng mga tagamasid ang kanilang mga kasinungalingan. Nangyayari ito dahil mahirap para sa atin na mag-abstract mula sa kaalaman tungkol sa ating sarili.

Saan humahantong ang maling paghuhusga ng iba?

Ang mga ilusyon at standardized na imahe ay kadalasang walang kinalaman sa mga totoong tao. At ang gayong dissonance ay maaaring humantong sa mga pagkakamali, hindi pagkakaunawaan at mga salungatan. Inaasahan namin ang ilang mga aksyon at reaksyon mula sa isang tao, ngunit hindi niya nararamdaman ang aming naisip. Halimbawa, ang isang boss, na gustong mapabuti ang mga resulta ng kanyang koponan, ay nagsusulat ng mga bonus sa mga subordinates, nalilimutan na kailangan nila hindi lamang ng pera, kundi pati na rin ang papuri at suporta.

Ang mga personal na salungatan ay hindi masyadong masama.

Ang maling paghatol at sobrang pagpapasimple ng ibang tao - ang "bias na katangian," gaya ng tawag dito ng mananaliksik na si David Fander, ay humahantong sa poot, pagkiling, mapanganib na mga stereotype, at lahat ng uri ng diskriminasyon. Itinatanggi namin sa iba na sila rin ay mga nabubuhay na tao - nababago at maraming aspeto.

Ang katotohanan na hindi sila magkatulad sa isa't isa, kahit na sila ay pinagsama ng mga karaniwang katangian: lahi, kasarian, antas ng kita, oryentasyong sekswal. Bilang isang resulta, lumitaw ang isang mapanganib na ilusyon na hindi tayo nakaharap sa isang tao, ngunit isang tiyak na template, isang kategoryang panlipunan: "migrant", "babae", "anak ng mayayamang magulang". Nangangahulugan ito na maaari mong tratuhin siya nang naaayon.

Paano hindi mahulog sa bitag

Mangangailangan ito ng pagiging sensitibo at kamalayan. Upang hindi maging biktima ng mababaw na paghuhusga at hindi makapukaw ng isang salungatan, nararapat na tandaan sa lahat ng oras na mayroong isang buhay na tao sa harap mo at siya ay napunit ng daan-daang magkasalungat na pag-iisip at damdamin. Na ang kanyang pag-uugali ay naiimpluwensyahan ng maraming panloob at panlabas na mga kadahilanan at hindi niya kailangang matugunan ang iyong mga inaasahan.

Hindi magiging kalabisan upang matuto nang higit pa tungkol sa isang tao: kung ano ang kanyang tinatamasa, kung ano ang kanyang binabasa, kung ano ang kanyang pinapangarap. Pagkatapos, sa iyong mga mata, ito ay magiging mas matingkad, solid at buhay, at magiging mas mahirap para sa iyo na mag-hang ng mga hindi umiiral na mga tampok at tampok dito.

Bumuo ng empatiya - ang kakayahang makiramay. Makinig nang mabuti sa iyong mga kausap, maging interesado sa kanilang mga iniisip at emosyon, at madalas na ilagay ang iyong sarili sa lugar ng iba. At matutong kilalanin at ipahayag ang iyong sariling mga damdamin - pagkatapos ng lahat, ito ang susi sa pag-unawa sa iba.