Talaan ng mga Nilalaman:

Paano tumugon sa malupit na pagpuna: ang pamamaraan ng Steve Jobs
Paano tumugon sa malupit na pagpuna: ang pamamaraan ng Steve Jobs
Anonim

Imposibleng mapanatili ang isang makatwirang dialogue sa ilang mga tao. Upang hindi yumuko sa mga ganting insulto, gamitin ang mga tip na ito.

Paano tumugon sa malupit na pagpuna: ang pamamaraan ng Steve Jobs
Paano tumugon sa malupit na pagpuna: ang pamamaraan ng Steve Jobs

1. Subukang asahan ang pagpuna

Kung magbibigay ka ng isang pagtatanghal o talumpati, isipin kung anong mga punto ang maaaring maging sanhi ng pagpuna mula sa madla. Maaaring binigyan ka ng mga katulad na komento noon na hindi mo masagot. Pag-isipan kung ano ang sasabihin nang maaga. Ang pagkakaroon ng isang blangkong sagot ay magpapadali para sa iyo na mag-react sa mga hindi kasiya-siyang salita.

2. Huwag agad sumagot

Huwag magalit at huwag magmadaling sumagot. Ibuhos ang isang baso ng tubig, kolektahin ang iyong mga saloobin, hanapin ang mga tamang salita.

3. Magsimula sa isang palakaibigang pangkalahatang parirala

Sinimulan ni Jobs ang kanyang tugon sa pagpuna sa isang talumpati sa pagsasabing: "Kapag sinubukan mong baguhin ang isang bagay, ang isa sa pinakamahirap na hadlang ay ang mga taong tulad ng nagtanong ng tanong na ito ay tama tungkol sa isang bagay." Pinalambot niya ang kanyang sagot, at sa unang tingin ay tila sumasang-ayon siya sa kanyang kalaban, bagama't malinaw sa karagdagang pananalita na hindi ito ganoon.

Palaging magsimula sa isang palakaibigang paraan, kahit na lubos kang hindi sumasang-ayon sa opinyon ng ibang tao.

4. Sagutin ang tanong na gusto mong marinig

Bagama't tinanong si Jobs tungkol sa isang partikular na programming language at sa kanyang privacy, hindi siya nagkomento dito. Sinagot niya ang isang mas pangkalahatang tanong: "May mga pagkakamali ba na nagawa sa panahon ng mga pagbabago sa kumpanya at kanino sa mga tech na kumpanya ang mas nakadepende ang huling resulta sa: mga developer o kliyente?"

Isa itong klasikong maniobra ng politiko na laging gumagana.

5. Sa wakas, aminin ang iyong mga pagkakamali, ngunit suportahan ang iyong koponan

Dapat kang maging iyong pinakamalaking tagahanga. Lalo na sa simula ng paglalakbay, kapag maaari ka lamang umasa sa iyong sarili at sa iyong koponan. Aminin ang mga pagkakamaling nagawa mo, ibahagi kung anong mga aral ang natutunan mo mula sa kanila, ngunit pagkatapos ay siguraduhing banggitin na ikaw at ang iyong koponan ay nagsusumikap at kung bakit nararapat kang suportahan.

Nakasanayan na ng mga tao na pahalagahan ang pagsusumikap, kaya ang pagbanggit nito ay mananalo sa iyong madla.

Halimbawa, natapos na sinabi ni Jobs, “Mahahanap namin ang mga bug at ayusin ang mga ito. Ngunit ang kailangang gawin ngayon ay suportahan ang koponan, na nasa isang napakahalagang yugto at walang pagod na nagtatrabaho."

Inirerekumendang: