7 bagay na hindi dapat gawin ng isang doktor sa isang pasyente

2024 May -akda: Malcolm Clapton | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 04:13

Kung ikaw ay bastos sa klinika o humingi ng pera para sa mga libreng serbisyo, hindi mo kailangang tiisin ito.

1. Maging bastos

Ang isang empleyado ng anumang larangan ay maaaring mang-insulto, sumigaw at masira ang mood. Ngunit ang pagdinig nito mula sa isang doktor ay lalong hindi kanais-nais, dahil bumaling ka sa kanya para sa tulong at hindi inaasahan ang anumang masama. Gayunpaman, laganap ang problema: Ang VTsIOM ay nagsagawa ng isang survey at nalaman na 32% ng mga Ruso ang personal na nahaharap sa bastos na saloobin ng mga medikal na tauhan.

Kung naging bastos din ang doktor sa iyo, may karapatan kang makipag-ugnayan sa pinuno ng departamento at sabihin ang tungkol sa sitwasyong ito. Ang huling paraan ay ang paghahain ng nakasulat na reklamo tungkol sa kabastusan.

Ang isang insulto ay isang paglabag hindi lamang sa medikal na etika, kundi pati na rin sa batas. Ang Code of Administrative Offenses ng Russian Federation ay nagsasaad na ang kahihiyan sa karangalan at dignidad ay nangangailangan ng multa.

2. Tanggihan ang emergency na pangangalaga

Ang mga manggagawang pangkalusugan ay hindi dapat tumanggi sa mga nangangailangan ng agarang tulong. Walang tinatanggap na mga dahilan, ito ay malinaw na nabaybay sa batas.

Kailangan mong maunawaan ang terminolohiya. Ang tulong ay emergency, apurahan at planado. Kailangan ang emergency na pangangalaga kapag may banta sa buhay ng pasyente. Ang ganitong uri ng tulong ay dapat ibigay sa anumang klinika, nang walang bayad at walang patakaran. Ang kakulangan ng kagamitan o espasyo ay hindi maaaring maging dahilan ng pagkabigo.

Ang emerhensiyang pangangalaga (kumpara sa binalak) ay hindi maaaring ipagpaliban, ito ay maaaring humantong sa isang pagkasira sa kondisyon ng pasyente, sa isang banta sa kanyang buhay at kalusugan. Malamang, ang ganitong tulong ay ibibigay din sa klinika kung saan ka unang dinala. Ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng emergency at agarang pangangalaga ay na sa unang kaso, may banta sa buhay ngayon, sa pangalawa, ang banta ay maaaring lumitaw sa hinaharap.

Ngunit may mga pagbubukod para sa emergency na pangangalaga. Halimbawa, sa kaso ng myocardial infarction, ang pasyente ay dadalhin sa isa sa mga malalaking klinika sa rehiyon upang sumailalim sa operasyon sa mga arterya ng puso. Kung sa una ang pasyente ay ipinasok sa isang maliit na klinika ng distrito, doon siya iturok ng mga kinakailangang gamot at ipapadala sa isang mas malaking institusyon na may mga kinakailangang kagamitan. Ito ang magiging tamang taktika.

Kung hindi ka na-admit sa ospital dahil walang kagamitan o libreng lugar, maaari kang sumangguni sa Federal Law "On the Basics of Health Protection of Citizens in the Russian Federation" at hilingin na tulungan ka nila. Sa unang kaso, dapat mong matanggap ang lahat ng posibleng tulong at sumulat ng referral sa ibang ospital kung saan available ang kagamitang ito. Sa pangalawa - upang ilagay ang hindi bababa sa koridor, kung ang lahat ng mga silid ay inookupahan.

Ngunit ito ay nalalapat lamang sa mga emerhensiya. Kung hindi, ang doktor ay may karapatang tumanggi na gamutin ka. Upang gawin ito, kailangan niyang magsulat ng isang pahayag sa pinuno ng institusyon.

3. Inspeksyon sa presensya ng mga estranghero

Siyempre, hindi lahat ng pasyente ay nahihiya. Ang isang tao ay hindi magbibigay pansin kung ang isang estranghero ay pumasok sa opisina sa panahon ng pagsusulit. At para sa ilan, ang sitwasyong ito ay tila hindi kasiya-siya.

Ayon sa batas, ang anumang impormasyong nakuha sa panahon ng pagsusuri ay bumubuo ng pagiging kompidensyal ng medikal. Samakatuwid, ang inspeksyon ay dapat maganap nang walang tagalabas. At kung may pumasok sa opisina, maaari mong ipaalala sa iyo ang iyong karapatan na kumpletuhin ang pagiging kumpidensyal at humingi ng inspeksyon nang walang mga third party. Bilang karagdagan sa doktor at nars na tumulong sa kanya, tanging ang mga taong binigyan mo ng nakasulat na pahintulot ang maaaring pumunta sa opisina.

4. Tratuhin o pabakunahan ang isang pasyente nang walang pahintulot niya

Maaari kang magtalaga ng medikal na eksaminasyon, mga pagsusuri, paggamot at anumang iba pang interbensyong medikal pagkatapos mong ipaalam at matanggap mo ang iyong boluntaryong pahintulot na gawin ito. At para sa isang menor de edad, ang nakasulat na pahintulot ng mga magulang o legal na tagapag-alaga ay kinakailangan.

Ganoon din sa pagbabakuna. Maaaring sabihin sa iyo ng doktor ang tungkol sa mga benepisyo ng pagbabakuna, gumawa ng isang nakakahimok na kaso, at subukang hikayatin ka. Pero hindi niya mapipilit. Ang Pederal na Batas "Sa pagbabakuna ng mga nakakahawang sakit" ay nagsasabi na ang mga mamamayan ay may karapatang tumanggi sa pagbabakuna.

Upang mabakunahan o hindi mabakunahan ang mga bata, nasa kanilang mga magulang o legal na tagapag-alaga ang magpasya. Ngunit dapat nilang maunawaan na ang desisyong ito ay may mga kahihinatnan. Sa kawalan ng mga pagbabakuna, maaari kang tanggihan ang pagpasok sa ilang mga bansa, tanggihan ang pagpasok sa mga organisasyong pang-edukasyon at mga institusyong pangkalusugan, hindi tinanggap o tinanggal mula dito.

Kung ikaw o ang iyong anak ay nasuri nang hindi nagtatanong, pinilit na magpabakuna o uminom ng hindi kilalang mga gamot, maaari kang magsampa ng reklamo sa komite ng kalusugan ng iyong lungsod. Ang may kasalanan ay parurusahan.

5. Humingi ng pera para sa mga serbisyong ibinigay ng patakaran ng MHI

Ang listahan ng mga serbisyong matatanggap mo sa ilalim ng sapilitang patakaran sa segurong medikal ay tinukoy sa Programa ng Mga Garantiya ng Estado para sa Libreng Pagbibigay ng Tulong Medikal sa mga Mamamayan. Kung nagdududa ka na ang kinakailangang serbisyo ay kasama sa listahan, suriin sa kompanya ng seguro na nagbigay sa iyo ng patakaran. Ang numero ng kumpanya ay nasa patakaran mismo.

Albert Murtazin Healthcare Organizer, Direktor ng Mga Digital na Produkto sa GEOTAR, may-akda ng Smart Medicine Telegram channel

Hindi maaaring tumanggi ang klinika na magbigay ng tulong na inireseta sa Programa ng Garantiya ng Estado. Ngunit may mga kaso kapag ang isang klinika na nagtatrabaho sa ilalim ng compulsory medical insurance ay maaaring magbigay ng parehong mga serbisyo para sa isang bayad.

Ang isang halimbawa ay anumang pananaliksik. Ang klinika ay may 14 na araw para magsagawa ng mga simpleng pagsusuri, isang buwan para magsagawa ng CT, MRI at angiography. Kung naka-iskedyul ka para sa isang MRI sa loob ng 20 araw, at gusto mo sa isang linggo, kailangan mong magbayad ng pera para dito. May isa pang kaso tungkol sa mga diagnostic - kung gusto mong sumailalim sa pagsusuri ng iyong sariling malayang kalooban. Halimbawa, gusto mong magsagawa ng ultrasound scan, ngunit hindi ito inirerekomenda ng doktor sa iyo.

Ilan pang serbisyo na maaaring ibigay sa bayad: akomodasyon sa maliliit na ward, isang indibidwal na medical observation post sa isang ospital (ang pasyente ay magkakaroon ng hiwalay na nars) at ang paggamit ng mga gamot na hindi kasama sa listahan ng mahahalagang at mahahalagang gamot.

6. Tumanggi sa tulong kung ang pasyente ay may lumang istilong patakaran

Upang makatanggap ng libreng pangangalagang medikal, kailangan mong magkaroon ng sapilitang patakaran sa segurong medikal sa isa sa tatlong opsyon:

1. Old-style na patakaran - A5 na papel na form, na naglalaman ng pangkalahatang impormasyon tungkol sa iyo, ang numero ng patakaran at ang barcode.
2. Ang bagong patakaran ay isang plastic card na may espesyal na chip.
3. Ang unibersal na electronic card (UEC) ay isang dokumento ng pagkakakilanlan, na nagsisilbi ring patakaran ng OMC.

Ang mga patakarang papel at plastik ay panghabang-buhay, na nangangahulugan na hindi ka maaaring tanggihan ng tulong sa kanila. Ngunit ang UEC ay inilabas lamang sa loob ng limang taon.

Albert Murtazin Healthcare Organizer, Direktor ng Digital Products sa GEOTAR, may-akda ng Smart Medicine Telegram channel

Upang makakuha ng tulong, sapat na malaman ang numero ng patakaran o kahit ang pangalan ng kompanya ng seguro. Mahalagang makakuha ng patakaran kahit isang beses lang sa pamamagitan ng pagpili ng kompanya ng seguro na nagpapatakbo sa iyong rehiyong tinitirhan. Maaari kang pumili sa website. Kung pipili ka ngayon ng isang kompanya ng seguro, makakatanggap ka ng isang patakaran sa anyo ng isang plastic card. Ngunit ang mga bersyon ng papel ay "gumagana" sa parehong paraan.

Huwag ipagpaliban ang pakikipag-ugnayan sa isang doktor, kahit na hindi mo alam ang numero ng patakaran. Maaari mong tawagan ang kompanya ng seguro at alamin ang numero ng iyong patakaran batay sa iyong personal na data.

Ang emerhensiyang pangangalagang medikal ay dapat ibigay sa anumang klinika (kabilang ang isang pribado) nang walang bayad, anuman ang pagkakaroon ng isang patakaran.

7. Tumangging palitan ang dumadating na manggagamot

Ang pasyente ay may karapatang pumili ng isang institusyong medikal at isang dumadating na manggagamot. Kung mayroon kang isang salungatan sa isang doktor o sa ilang kadahilanan na ayaw mong gamutin ka niya, maaari mong hilingin sa punong manggagamot na palitan siya. Upang gawin ito, kailangan mong magsulat ng isang pahayag at ipahiwatig ang dahilan.

Narito ang isang listahan ng mga doktor na maaaring kailanganin mong palitan:

• therapist;
• lokal na therapist;
• pedyatrisyan;
• lokal na pedyatrisyan;
• pangkalahatang practitioner (pamilya);
• paramedic.

Maaari mo ring baguhin ang klinika. Upang gawin ito, kailangan mong mag-attach sa ibang institusyon: magsumite ng nakasulat na aplikasyon at maghintay para sa paglipat. Dapat kang ilipat maliban kung ang klinika ay masikip.

Gayunpaman, maaari mo lamang palitan ang dumadating na manggagamot at ang klinika isang beses sa isang taon, maliban kung lumipat ka sa ibang lokasyon.