Bakit hindi ka dapat magpadala ng mga negatibong email

2024 May -akda: Malcolm Clapton | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 04:13

Ilang beses ka nang nagsisi sa pagsulat ng isang bagay nang hindi nag-iisip? Madalas na pinipigilan tayo ng mga emosyon na mag-isip nang makatwiran, at gumagawa tayo ng mga katangahang bagay: sinisira natin ang mga relasyon sa mga kasamahan, kaibigan, pamilya at kaibigan.

Si David Spinks ay isang kahanga-hangang tao. Ang proyekto ng Feast, kung saan siya ay co-founder, ay nakatuon sa pagtulong sa mga abalang tao na itanim at paunlarin ang ugali at kakayahang magluto ng malusog na lutong bahay na pagkain para sa kanilang sarili at sa kanilang mga mahal sa buhay. Gayunpaman, ngayon hindi namin pinag-uusapan ang mga kurso ng isang baguhan na lutuin.

Ang email pa rin ang pinakasikat na paraan ng komunikasyon, at ngayon ay dinadala namin sa iyo ang mga iniisip ni David kung bakit walang kabuluhan ang anumang negatibong email na ipinadala mo.

Marami akong natutunan na mga bagay na nakakatulong sa magandang komunikasyon sa negosyo. Alam ko rin ang mga bagay na pumukaw ng galit, nagdudulot ng drama at nauuwi sa kabiguan.

Para sa lahat ng ganoong sitwasyon, ang isang solong pilosopiya ay naaangkop, at ang pilosopiyang ito ay ganap na pinatunayan ang halaga nito para sa akin nang personal - sa ilang mga trabaho, sa loob ng ilang taon, kapag nakikipag-usap sa ganap na magkakaibang mga tao.

Ang mga negatibong emosyon sa mga email ay mga bagay na palaging nagiging masama para sa iyo. Huwag subukang mag-embed ng negatibiti sa iyong teksto. Para sa mga ganitong sitwasyon, mayroong komunikasyong boses at pakikipag-usap nang harapan. Nakagawa ako ng pagkakamaling ito ng maraming beses (at ginagawa ko pa rin), at nakita ko ang ibang mga tao na ginawa ang parehong.

Sa tuwing nagpapadala ako ng negatibong email, pinagsisihan ko ang ginawa ko. Ang bawat negatibong email na natanggap ko ay nakaka-stress para sa akin.

Ang dahilan ay hindi ang mga liham na ito ay emosyonal. Para sa akin, ito ay ganap na normal na magbahagi ng mga emosyon, negatibo at positibo, kapag nakikipagtulungan ka nang malapit sa ibang mga tao. Ngunit ang e-mail ay hindi angkop sa kasong ito.

Sa kasong ito, kailangan mong malinaw na makilala sa pagitan ng nakabubuo na pagpuna at personal na negatibiti. Kung nagpapadala ka ng negatibong feedback, ginagawa ito nang walang emosyon, sa pamamagitan lamang ng isang tawag na magpakabuti, upang mapabuti, kung gayon ang lahat ay maayos. Ngunit sa sandaling magsimulang tumagos ang mga emosyon sa gayong teksto, alisin ang mga ito sa liham.

Ang artikulong ito ay batay lamang sa aking personal na karanasan, at marahil ang mga kaisipang ito ay tila mali sa isang tao, ngunit kung titingnan mo ang problema tulad ko, kung gayon ang mga kaisipang ito ay talagang sulit na mailathala.

Kaya bakit isang masamang ideya ang mga email na may negatibong emosyonal na konotasyon.

1. Tone, body language, eye contact

Ang mga salitang ito ba ay isinulat nang may panunuya, galit o kalungkutan? Wala akong ideya. Ngunit ako ang ginawang mag-assume ng pinakamasama. Puno ng galit, galit at pagkasuklam ang tingin sa akin ng ganoong text.

Hindi mahalaga kung gaano kakumpleto ang hitsura ng iyong text, kung gaano karaming mga emoticon ang mayroon at kung ano ang mga ito - ang pang-unawa ng tatanggap sa iyong mga emosyon ay wala sa iyong kontrol. Wala ka talagang ideya kung paano mabibigyang-kahulugan ang mga emosyong inilalagay mo sa teksto, at madali kang maliunawaan.

2. Digmaang walang nagwagi

Ang boksing sa pamamagitan ng sulat ay palaging malupit:) Maaari mong abutin ang anumang salita ng iyong kalaban. Alisin ang mga parirala at ekspresyon sa konteksto, pag-isipan ang mga ito nang mahabang panahon at muling basahin ang iyong sagot nang 17 beses bago ipadala.

Ito ay hindi isang pag-uusap, ito ay isang labanan. Sinusubukan mo lang makipagtalo sa isa't isa at patunayan ang iyong kaso sa halip na pumunta sa mutual understanding at magpatuloy.

Hindi ako makapagsalita para sa iba, ngunit nang makatanggap ako ng mga emosyonal na email, pinag-isipan ko ang mga ito at ang aking pagtugon sa mga ganoong email, sinusubukang saklawin ang bawat salitang isinulat ng nagpadala.

Resulta: lahat pala ay talunan, hindi nalutas ang problema, nasira ang relasyon.

3. Handa, pansin, naghihintay

Ang kakaiba ng mga email ay ang oras sa pagitan ng mga tugon ay maaaring napakatagal. Hindi tulad ng isang pag-uusap, kapag ikaw mismo, nakatayo sa harap ng isa't isa, tinalakay ang isang problema, ang isang mensahe sa mail ay maaaring nasa iyong e-mail box at tahimik na nabubulok doon.

Kapag nakatanggap ako ng emosyonal na email, naghihintay ako. Nagkataon na ang paghihintay ay naantala ng ilang araw bago ako personal na makausap ang isang tao. Sa lahat ng oras na ito, ang teksto na natanggap ko ay nakaupo sa aking ulo, pana-panahong iniisip ko ito, subukang maunawaan ang mga iniisip at motibo ng taong sumulat nito, at kung ano ang dapat kong gawin sa kanyang negatibo. Nakaka-depress talaga ito.

Ang passive na paraan ng komunikasyon na ito ay mahusay para sa coordinating at pagbabahagi ng impormasyon, ngunit hindi para sa mga emosyon - hawakan ang mga ito para sa isang personal na pag-uusap.

4. nabigla

Ang pinaka-emosyonal na mga titik ay isinulat na may mga damdamin. Sa ganitong estado, nasasabi at nagagawa natin ang lubos nating pagsisisihan.

Huminahon at bigyan ang iyong sarili ng oras na mag-isip bago ka magbigay ng padalus-dalos na tugon sa kabila ng labis na emosyon.

Paano palitan ang mga emosyonal na email

Kaya, literal kang sumasabog sa pagnanais na tumugon nang may emosyon sa damdamin, at kailangan mong palitan ng isang bagay ang malamang na tekstuwal na drama. Anong gagawin?

1. Alok na makipag-usap

Kapag gusto kong magpadala ng emosyonal na email, isinusulat ko ito at ini-save ito sa mga draft. Pero hindi ako nagpapadala. Sa halip, sumulat ako ng isang sulat sa estilo: "Mayroon akong ideya, maaari ba tayong tumawag?" Pagkatapos ay sumasang-ayon ako sa isang petsa at oras para sa pag-uusap.

Kapag may nagpadala sa akin ng emosyonal na email, isinusulat ko lang, "Pag-usapan natin ito sa Skype."

Ang mga simpleng hakbang na ito ay nagpapanatili sa akin ng katinuan. Matagumpay kong napanatili ang magandang relasyon sa ibang tao.

2. Lahat sa magandang panahon

Mayroon kaming mahusay na kasanayan sa pag-aayos ng mga espesyal na sesyon upang ipahayag ang mga damdamin. Naglalaan kami ng oras bawat linggo para makipag-usap sa isa't isa. Nagpapalitan tayo ng mga saloobin, damdamin, takot, alalahanin, kawalang-kasiyahan. Pumunta kami sa kalikasan, sa isang parke, malayo sa mga computer, umiinom ng tsaa at nag-uusap lang. Kaya, inalis namin sa aming sarili ang mga dahilan kung bakit maaaring maipadala ang mga negatibong email na ito.

Sa mga ganitong emosyonal na pagpupulong, nakakakuha ka rin ng magandang pagtingin sa iyong sarili mula sa labas, nakikita mo ang mga prospect ng kumpanya. Karamihan sa mga pagtukoy sa desisyon na ginawa tungkol sa Pista ay ginawa sa mga pag-uusap na ito.

3. Sumulat, ngunit huwag magpadala

Laging ganito ang ginagawa ng isang kaibigan ko kapag nagagalit siya. Nagsusulat siya ng liham ngunit hindi ito ipinapadala. Sa proseso ng paglilipat ng mga negatibong emosyon sa teksto, nagiging mas madali para sa kanya. Sa kahabaan ng paraan, nagsisimula siyang mag-isip tungkol sa sitwasyon, at ang isang may malay na pag-unawa kung bakit kailangang tanggalin ang liham na ito ay laging dumarating sa kanya.

Ganun din ang ginawa ko. Minsan nagsulat ako ng mga liham sa mga tao sa aking personal na talaarawan, at mas gumaan ang pakiramdam ko.

Gayunpaman, kung wala kang ibang pagpipilian kundi magpadala ng email, ipadala. Mas mabuti pa rin ito kaysa itago mo ang nararamdaman mo. Ngunit kung mayroong kahit isang malayong pagkakataon upang pag-usapan ang problema nang personal, maghintay para sa tamang sandali at lutasin ang isyu nang maayos.