7 life hacks mula sa mga negosyante, kung paano manatiling nakalutang sa quarantine

2024 May -akda: Malcolm Clapton | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 04:13

Iminumungkahi ng mga negosyante na maghanap ng mga matapang na solusyon, ngunit umatras sa oras kung kinakailangan.

1. Ilipat ang iyong negosyo online

Ito ay tila napakalinaw na payo. Ngunit ngayon na ang oras upang tingnan muli.

Noong epidemya pa ang coronavirus pandemic, ginawa ito ng mga madaling ilipat ang kanilang mga aktibidad sa Internet. Ang iba naman ay natigilan sa paghihintay. Hindi malinaw kung ipapasok ang quarantine o hindi? At kung gagawin nila, magkano? At paano susuportahan ng estado? Ngayon nandoon na ang mga sagot, at hindi sila gusto ng negosyo. Sa halip na quarantine at mga emerhensiya, ang self-isolation, mataas na alerto at may bayad na buwanang holiday ay ipinakilala. Malinaw, ang sitwasyon ay hindi malulutas nang mabilis, na nangangahulugan na ngayon ay kailangan nating pag-isipang mag-online muli.

Ayon sa pinakabagong data, mula nang maitatag ang kuwarentenas, ang mga tagapagbigay ng Internet sa Russia ay nagtala ng pagtaas sa trapiko sa Internet ng 10-30%. Nangangahulugan ito na ang mga gumagamit ay may maraming beses na mas maraming oras para sa digital na nilalaman. Samakatuwid, maghanap ng mga paraan upang mahusay na lumipat mula sa offline na format patungo sa online. Halimbawa, maraming kumpanya ang naglulunsad na ngayon ng isang serye ng mga bayad na online webinar para sa mga propesyonal at indibidwal at nalaman na ang mga kliyente mula sa mga rehiyon na hindi makakapunta para makakuha ng payo ay aktibong sumasali sa mga webinar na ito.

Upang magpatuloy sa pagtatrabaho, mahalagang maunawaan kung anong bahagi ng mga lumang gawain ang maaari mong gawin sa bagong kapaligiran at kung paano ito gagawin nang tama. Nasusumpungan din ng iyong mga kliyente ang kanilang sarili sa isang mahirap na sitwasyon, lalo na kung nakikipag-ugnayan ka sa mga organisasyon, hindi mga indibidwal. Sila ay magiging tapat at nagpapasalamat kung patuloy mong tutuparin ang iyong mga obligasyon anuman ang mangyari.

Pavel Kotov Pinuno ng ATOL Partnership Network Department.

Ang mga produkto ng ATOL ay nagbibigay ng mga financial settlement. Nagawa naming ayusin ang isang sistema ng pagsubaybay at pag-troubleshoot ng remote na kagamitan para sa aming mga kasosyo sa maikling panahon. Ang mga iyon naman, ay nakikipagtulungan sa mga end customer, gaya ng mga grocery store o parmasya. Ang sistema ay nagpapatakbo sa parehong prinsipyo tulad ng malayuang pangangasiwa ng mga computer. Ang kasosyo ay maaaring malayuang gumawa ng mga kinakailangang pagbabago, mabilis na mag-troubleshoot. Kami ay magagamit 24/7 para sa aming mga customer.

Minsan maaaring mayroong ilang mga alternatibong produkto.

Anton Shardakov Co-founder ng network ng mga drum school na "Hindi School of Drums".

Ang aming negosyo ay isang paaralan para sa pagtugtog ng instrumentong pangmusika. Ngayon, nagsasanay kami ng higit sa 10 libong tao nang sabay-sabay. Ang mga paaralan ay tumatakbo nang offline at ang drum kit ay hindi isang instrumento na maiuuwi ng bawat mag-aaral. Bilang karagdagan, mayroon kaming isang network ng mga franchise, kung saan ang bawat franchisee ay nakasalalay sa kumpanya ng pamamahala sa kanilang mga aksyon.

Mabilis kaming naglunsad ng mga alternatibong produkto na nagbigay-daan sa aming pansamantalang palitan ang pangunahing isa - ang drumming course. Ang unang produkto na aming inanunsyo ay ang Intensive with the Stars, isang siyam na araw na marathon kung saan ang mga drummer mula sa mga sikat na banda (Bi-2, Night Snipers, Melnitsa, Black Star) ay nagtuturo sa aming mga estudyante. Sa unang sampung araw ng mga benta, nakatanggap kami ng 1.5 milyong rubles sa kita, na nagpapahintulot sa amin na bahagyang masakop ang mga gastos dahil sa kuwarentenas.

Ang pangalawang produkto ay Drum TV. Ito ay isang drum-based na format sa TV na may sarili nitong gabay sa programa, pang-edukasyon, entertainment, balita at nilalamang pansuportang emosyonal na ibinebenta namin sa pamamagitan ng YouTube. Ngayon ay kinukunan namin ang dose-dosenang mga aralin bawat linggo. At ang bawat isa sa mga mag-aaral sa dulo ay may pagkakataon na makatanggap ng higit pang mga benepisyo kaysa sa "panahon ng kapayapaan".

Ang ikatlong produkto ay pagsasalin sa mga online entertainment event. Bago ang quarantine, mayroon kaming mga konsiyerto at mga partido bawat linggo, kung saan nagtanghal ang aming mga mag-aaral. Natanggap din nila ang format na ito nang may malaking interes.

2. Isalin ang mga komunikasyon sa Internet

Ang paglipat ng pakikipag-ugnayan ng customer online ay nagkakahalaga hindi lamang sa panahon ng pandemya, kundi pati na rin sa mahabang panahon. Nalalapat ito sa parehong mga segment ng B2C at B2B. Bukod dito, ang huli ay higit pa, dahil dito ang pangako sa mga personal na kontak ay lalong malakas. Ayon sa ilang ulat, halos kalahati ng mga gumagawa ng mga desisyon sa pagbili ay walang anumang pakikipag-ugnayan sa isang potensyal na nagbebenta. Nakukuha nila ang lahat ng data mula sa mga open source. Kaya ang taya sa mga personal na pagpupulong at aktibong benta ay nagpapatakbo ng panganib na hindi gumana sa malapit na hinaharap.

Siyempre, magiging mas maginhawang harapin ang online na bahagi ng negosyo sa mas tahimik na oras. Ngunit kailangan mong magtrabaho sa kung ano ang mayroon ka.

3. I-reformat ang iyong negosyo

Para sa ilan, pinipigilan sila ng mga paghihigpit na hakbang na gawin ang kanilang ginagawa bago ang pandemya. Ang mga kalakal at serbisyo ng iba ay hindi inaangkin. Marami ang naging hostage ng sitwasyon. Kapag naging malinaw na ang bagong katotohanan ay kailangang umiral nang mahabang panahon, oras na upang isaalang-alang kung ano ang maaaring ilipat ng iyong kumpanya sa kung ano ang kinakailangan at may kaugnayan. Hindi ito palaging magiging pinaka-halatang solusyon.

Ekaterina Kraivanova Co-founder ng Next2U rental service.

Nagsimula ang quarantine at mga kaugnay na paghihigpit noong kalagitnaan ng Marso at agad na naapektuhan ang aming serbisyo sa pag-upa. Ang pangangailangan para sa lahat ng bagay na may kaugnayan sa mga kaganapan (mga damit sa gabi, tuxedo, ilaw at sound equipment, palamuti at muwebles) ay bumaba ng 80%, ngayon ang figure na ito ay umabot sa 90%. Kasabay nito, lumago ito nang malaki sa mga kategoryang hindi pa masyadong sikat hanggang sa puntong ito: pagrenta ng mga exercise bike, treadmill, kagamitan sa sports, game console at robot - mga panlinis ng bintana. Hits na sila ngayon.

Upang matugunan ang mabilis na paglaki ng demand, nakipagsosyo kami sa mga fitness at cycling club. Inilalagay ng fitness club sa aming serbisyo ang mga alok nito para sa pagrenta ng mga kagamitang pang-sports at nakikipagtulungan sa mga kliyente, tinitiyak ang pagpapalabas at pagtanggap nito. Naghahanap kami ng mga kliyente, na nagbibigay ng online na kontrata, pagmamarka at insurance. Para sa gawaing ito, ang aming karaniwang komisyon ay 20-25% ng halaga ng transaksyon, ngunit noong Abril ay binawasan namin ito sa 5% upang kahit papaano ay masuportahan ang rental market. Siyempre, ang pag-upa kahit na ang karamihan sa mga kagamitang pang-sports ng club ay hindi papayag na lumapit ito sa kita bago ang krisis, ngunit ito ay isang tulong na makakatulong sa paghihintay sa oras na ito.

Kasunod ng parehong prinsipyo ng pakikipagtulungan gaya ng sa mga fitness club, plano naming makipagtulungan sa mga gaming club upang matugunan ang pangangailangan para sa mga game console, na lumago din nang malaki.

4. Alagaan ang iyong mga empleyado

Upang hindi masira ang relasyon, mahalagang panatilihin itong transparent. Kung ang iyong kumpanya ay mabuti, at hindi ka nagsisinungaling sa mga tao o ilantad ang mga ito, malaki ang pagkakataon na magkasama kayo ay malalampasan ang mahirap na panahon. Marahil para sa kapakanan nito, ang mga empleyado ay sumang-ayon na magtiis ng ilang abala. Ang pag-aalaga sa kanila ay isang pamumuhunan sa hinaharap.

Evgeniya Pruslina Co-owner ng PR ‑ agency na BBAgency.

Noong unang bahagi ng Marso, napagkasunduan namin ang mga contractor ng copywriting na bawasan ang rate para sa trabaho nang 1.5-2 beses sa loob ng dalawang buwan. At kasama ang mga empleyado, lumipat sila sa isang mas banayad na sistema ng pagbabayad: naayos - 50% ng suweldo noon, at lahat ng iba pa - isang bonus para sa labis na pagtupad sa KPI.

Ito ay kung paano namin binibigyan ang aming mga kliyente ng higit na halaga para sa parehong bayad, dahil ang lahat ay nakatuon na ngayon sa mataas na produktibidad sa synergy. Bilang resulta, ang turnover dahil sa pagsususpinde ng trabaho sa mga kliyenteng iyon na kasangkot sa pag-aayos ng mga offline na kaganapan ay bumaba ng 30%, habang ang personal na kita ay nanatili sa parehong antas.

Anton Shardakov Co-founder ng network ng mga drum school na "Hindi School of Drums".

Ililigtas natin ang ating buong team sa oras na makalabas tayo sa quarantine. Binawasan namin ang bahagi ng bonus at mga bonus, ngunit sa parehong oras ay binigyan namin ang mga empleyado ng pagkakataong kumita sa kasalukuyang mga katotohanan: nagbebenta sila ng mga online na produkto at makakatanggap ng kabayaran para sa labis na pagtupad sa plano. Nakahanap din kami ng mga kumpanyang nangangailangan ng mga outsourced na salespeople, at ginagawa namin ang ilan sa kanilang trabaho.

5. Bawasan ang mga gastos

Istraktura ang lahat ng gastos ng kumpanya at hatiin ang mga ito sa mga grupo ayon sa antas ng pangangailangan. Kaya mauunawaan mo kung ano ang maaari mong tanggihan sa malapit na hinaharap, at kung ano ang kailangan mong hawakan hanggang sa huli. Halimbawa, maaari kang makipag-ayos sa may-ari at pansamantalang bawasan ang mga pagbabayad para sa iyong opisina. O direktang makipagtulungan sa supplier ng mga kalakal na kailangan mo, at hindi sa distributor.

Mahalagang "makita ang mga baybayin" dito. Huwag ibaba ang huli kung hindi pa rin nakikita ang ilaw sa dulo ng tunnel. Marahil, sa mga kundisyong ito, magiging mas mahusay na i-mothball ang negosyo hanggang sa mas magandang panahon - kung papayagan ng industriya, siyempre.

Ekaterina Zdesenkova Executive Director ng iConText Group.

Kung hindi ka pa handa sa sitwasyon, mas mabuting gawin ang mahirap na desisyon na ihinto o i-freeze ang iyong negosyo sa panahon ng krisis. Minsan mas mabuting sumakay sa unos kaysa magkumbulsyon at gumastos ng huling pera. Panatilihin ang iyong pahina sa Instagram o Facebook, subukang panatilihin ang iyong pangunahing madla. Kung mananatiling interesado siya sa iyo, mas mabilis mong mababawi ang napalampas.

6. I-upgrade ang iyong brand

Ang krisis ay hindi ang tamang oras para sa mamahaling pagsisikap sa marketing. Gayunpaman, kung sa tingin mo ay may kapangyarihan ka at handa kang mamuhunan sa kaalaman sa brand, isaalang-alang ang iyong mga opsyon. Sa tamang pagpaplano, hindi ito mangangailangan ng mga mahahabang gastos mula sa iyo.

Gayane Asadova Tagapagtatag ng unang PR bureau para sa mga eksperto sa ACG.

Ang mga eksperto at negosyante ay walang ibang paraan sa paglabas ng krisis kundi ang ideklara ang kanilang sarili at ang kanilang negosyo sa pamamagitan ng media, upang mapataas ang kumpiyansa ng mga potensyal na customer. Ngayon, kapag ang mga turnover ng karamihan sa mga kumpanya ay hindi lumalaki, ang mga may-ari at mga eksperto ay pinipili na palaguin ang kanilang katanyagan. Ito ay lohikal, dahil ang quarantine ay matatapos, ang lahat ay gagana tulad ng dati. At sa oras na ito ay mauuna na sila sa mga kakumpitensya, na hindi pa nalaman ng sinuman. Direktang nakakaapekto ang kamalayan sa brand sa kita ng kumpanya.

Marahil, kasabay nito, makakahanap ka ng mga bagong channel para kumita ng pera.

Elena Zubkova

Ang aming kliyente ay isang cosmetology clinic na sarado dahil sa pandemya. Kasama ang tagapagtatag ng klinika na ito, nagpasya kaming bumuo ng isang Instagram account. Binigyang-diin namin na kayang pangalagaan ng mga babae ang kanilang sarili sa bahay: maglinis ng mukha, magtanggal ng nail polish, at iba pa. Kasabay nito, nag-aalok ang klinika ng mga kinakailangang kalakal para sa personal na pangangalaga: mga maskara, mga wipe para sa pag-alis ng patong mula sa mga kuko, at iba pa. Inihahatid sila ng isang courier.

7. Isipin ang hinaharap

Ang mabuting balita ay hindi magtatagal ang pandemya at krisis. Ang panahong ito ay magiging mahirap - walang dahilan upang mahulaan kung hindi man, ngunit ito ay magwawakas nang maaga o huli. At kailangan mong maging handa para dito.

Lilia Aleeva

Nasa harapan ko ang mga halimbawa kung gaano kahusay ang isang maliit na negosyo na umaangkop sa kasalukuyang mahirap na mga kondisyon. Ang isa sa mga beauty salon ng Kazan ay nagpakilala ng isang pangmatagalang pre-registration para sa mga tapat na customer sa mga kaakit-akit na presyo. Sa isang banda, ito ay magbibigay-daan sa salon na manatili sa panahon ng kawalan ng pera sa mga tuntunin ng suweldo at pagbabayad ng upa at hindi mawalan ng kawani. Sa kabilang banda, upang bigyan ang iyong sarili ng trabaho pagkatapos ng pandemya at hindi mag-aksaya ng oras sa pagpapanumbalik ng daloy ng mga kliyente.