5 karaniwang pagkakamali sa komunikasyon at kung paano maiiwasan ang mga ito

2024 May -akda: Malcolm Clapton | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 04:13

Ang komunikasyon ay isang kumplikado at hindi mahuhulaan na bagay na direktang nakakaapekto sa iyong reputasyon, karera at personal na buhay. Sasabihin namin sa iyo kung anong mga pagkakamali sa komunikasyon ang pinakakaraniwan sa modernong mundo at kung ano ang dapat gawin upang tuluyang mahinto ang paggawa nito.

Ang mga makabagong teknolohiya ay nagpapahintulot sa amin na makipag-usap sa isa't isa nang mas mabilis at mas madalas, ngunit hindi ito nangangahulugan na ang komunikasyon ay nagiging mas mahusay at mas mahusay.

Ang ilang mga hindi pagkakaunawaan ay maaaring inisin lamang tayo, at ang ilan ay maaaring maging dahilan ng mga pag-aaway at alitan hanggang sa katapusan ng relasyon. Ito ang dahilan kung bakit mahalagang isaalang-alang ang limang halimbawa ng mga pinakakaraniwang pagkakamali sa komunikasyon at matutunan kung paano wastong pigilan ang mga ito.

Pagkakamali numero 1. "Alam nila kung ano ang iniisip ko"

Maraming kaisipan ang patuloy na umuusok sa ating isipan. Maaari mong walang katapusang mahaba at nakakapagod na magsalita tungkol sa katotohanan na ang mga kamag-anak, kasamahan at kaibigan ay lubos na nauunawaan, ngunit sa pagsasagawa, ang sitwasyon ay mas kawili-wili: kung ano ang iniisip natin ay hindi maintindihan ng sinuman maliban sa ating sarili.

Ngayon isipin kung anong posisyon ang inilagay mo sa mga tao sa paligid mo kapag sinabi mong: "Alam mo kung ano ang iniisip ko." Walang ganito. Ni hindi sila naghihinala. Paano nila malalaman? Pagkatapos ng lahat, nangyayari rin na tayo mismo kung minsan ay hindi lubos na nauunawaan ang takbo ng ating sariling mga iniisip.

Sabihin nating italaga mo ang isang gawain sa isang tao at asahan mong gagawin ito nang eksakto tulad ng iyong naisip. Ngunit ang mga himala ay hindi nangyayari, walang nakakaalam kung paano magbasa ng mga saloobin, at, malamang, makakakuha ka ng isang resulta na ikaw ay mabibigo.

Anong gagawin. Kung gusto mong maunawaan ka ng iba nang tama at mas mahusay hangga't maaari, sabihin sa kanila kung ano ang inaasahan mo mula sa kanila sa isang madaling paraan. Ipaliwanag ang iyong ideya, gumawa ng isang mini-pagtuturo, ibahagi ang iyong mga ideya at kagustuhan. Tiyaking nauunawaan ng lahat ang eksaktong ibig mong sabihin upang maiwasan ang mga hindi pagkakaunawaan at hindi pagkakaunawaan.

Pagkakamali # 2: Sinusubukang gawing kumplikado ang mga bagay

Masyado kang nagsasalita at palagi mong ginagawang kumplikado ang mga bagay. Pinag-uusapan mo ang mga bagay na magagawa mo nang wala at walang mawawala. Sigurado ka na ang mas maraming impormasyon (kahit hindi partikular na kinakailangan), mas mabuti. Kapag may sinabi ka, minsan nakakalimutan mo kung saan ka nagsimula at kung saan mo gustong pumunta.

Anong gagawin. Upang maalis ang lahat ng kalabisan at agad na mapunta sa puso ng bagay, isulat muna kung ano ang gusto mong sabihin. Alisin mula sa teksto ang lahat ng mga metapora, emosyonal na mga tandang, mga sanggunian sa iyong sariling pagkabata at iba pang mga hindi kinakailangang bagay. Bawasan hanggang sa magkaroon ka ng simple, nakakahimok na teksto na malinaw na naglalarawan ng iyong pananaw.

Numero ng pagkakamali 3. Labis na emosyonalidad sa pagsusulatan sa negosyo

Kapag nagpadala ka ng mensahe sa isang tao, hindi mo malalaman kung ano ang eksaktong nangyayari sa sandaling ito sa taong tinutugunan nito. Hindi mo ito makokontrol. Kung ang tatanggap ng mensahe ay biglang natagpuan ang kanyang sarili sa isang masamang kalagayan, kung gayon maaari niyang bigyang-kahulugan ang iyong mga salita sa isang ganap na naiibang paraan kaysa sa gusto niya. Hindi mo mahuhulaan ang posibleng reaksyon.

Anong gagawin. Upang maiwasan ang kahihiyan sa pakikipagtalastasan sa negosyo, subukang magpadala sa mga kasamahan at kliyente bilang mga neutral na mensahe hangga't maaari nang walang anumang emosyonal na stress. Manatili sa isang parang negosyo na tono at manatiling propesyonal sa anumang sitwasyon. Huwag hayaan ang iyong mga emosyon na makuha ang pinakamahusay sa iyo.

Pagkakamali # 4. Paggamit ng emoji sa halip na mga regular na salita

At ilang higit pang mga salita tungkol sa sulat. Ang aming mga messenger ay nag-iimbak ng walang katulad na bilang ng mga emoji at sticker para sa literal sa lahat ng okasyon. Minsan sila ay napakahusay na nais mong makipag-usap lamang sa kanilang tulong. Ngunit muli nating nahaharap ang problema, na nabanggit na sa itaas: kahit na ang emoji ay maaaring bigyang-kahulugan nang hindi maliwanag.

Oo, maaari kang magpadala ng nakangiting emoticon sa isang kaibigan bilang tugon sa isang bagay na nakakatawa o kung ikaw ay nasa mabuting kalooban. Ngunit paano ka tutugon sa isang mensahe mula sa isang kasosyo sa negosyo na biglang nagpasyang gumawa ng appointment para sa iyo, gamit ang isang hanay ng mga kaduda-dudang emoticon sa halip na text? Ano ang nasa isip ng taong ito? Hindi masyadong malinaw.

Anong gagawin. Kahit na bihasa ka sa etiketa ng emoji, huwag mong asahan ang parehong mula sa lahat ng iyong nakakasalamuha. Hindi lahat ng tao ay nauunawaan ang kanilang kahulugan, at kakaunti ang handang gumugol ng kanilang oras sa paghula kung ano ang iyong ibig sabihin. Mag-iwan ng emoji para sa iyong mabubuting kaibigan (ngunit mag-ingat din dito), at limitahan ang iyong sarili sa mga ordinaryong salita sa pakikipagtalastasan sa negosyo.

Pagkakamali # 5. Ang ugali ng paggawa ng masyadong maraming mga pagpapalagay

Minsan ang mga tao ay hindi nakikinig sa kausap dahil iniisip nila na alam na nila nang maaga kung ano ang eksaktong nais niyang sabihin sa kanila. O hindi sila nakikinig dahil naliligalig sila, naghahanda ng sarili nilang sagot at nangangarap na makapagsalita sa lalong madaling panahon.

Ang parehong bagay ay nangyayari sa pagsusulatan. Ipinapalagay mo na alam mo na kung ano ang ibig sabihin ng tao sa kanilang email o mensahe, bago pa man ito basahin hanggang sa dulo. Maaaring mangyari na ikaw ay pagod, ginulo ng isang bagay, o galit sa isang tao, at ang mensahe na dumating ay nakakuha ng isang ganap na naiibang kahulugan, na ikaw mismo ang nag-imbento.

Anong gagawin. Upang maging isang mahusay na pakikipag-usap, kailangan mong igalang ang taong nakikipag-usap sa iyo at makinig nang mabuti sa kanilang pinag-uusapan nang hindi nagambala o tumatalon sa mga konklusyon. Pagdating sa pagsusulatan, pagkatapos ay dahan-dahan at maingat na basahin ang mensahe na dumating, nang hindi gumagawa ng anumang pagpapalagay nang maaga. Tumutok sa teksto, basahin itong muli kung kinakailangan, at magtanong ng mga tanong na naglilinaw kung ang isang bagay ay talagang hindi malinaw.

Ang limang pagkakamali sa komunikasyon na ito ay pinaka-karaniwan sa ating pang-araw-araw na buhay. Subukang bigyang-pansin ang mga ito at iwasan ang mga ito kung maaari, upang hindi makakuha ng iyong sarili ng isang reputasyon bilang isang hindi kasiya-siyang interlocutor.