9 na mga parirala na nagpapagalit sa komunikasyon sa trabaho

2024 May -akda: Malcolm Clapton | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 04:13

Ang anumang kaisipan ay maaaring maihatid nang mas tama.

Ang artikulong ito ay bahagi ng "" na proyekto. Sa loob nito pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga relasyon sa ating sarili at sa iba. Kung malapit sa iyo ang paksa - ibahagi ang iyong kuwento o opinyon sa mga komento. Maghihintay!

1. Ito ay hindi mabuti! Ulitin ang lahat

Walang sinuman ang may gusto ng malupit, kategoryang kritisismo. Una, ito ay nakakabigo: ang tao ay gumawa ng isang bagay, ngunit ang kanyang trabaho ay hindi pinahahalagahan sa lahat. Pangalawa, ito ay nagagalit: ang tagapagsalita ay hindi sumusubok na pumili ng mga ekspresyon upang matamis ang tableta, hindi nagsasagawa ng sapat na pag-uusap, sinisisi - at, marahil, hindi patas. Pangatlo, ito ay nakalilito: ito ay ganap na hindi maintindihan kung ano ang gagawin ngayon at kung paano makayanan ang gawain. Kung inaabuso mo ang pag-uugaling ito, maaari kang mawalan ng isang mahusay na subordinate o kasamahan.

Sa trabaho, walang kahit saan nang walang pagpuna, ngunit mas mahusay na gawin ang mga ito nang magalang at mahinahon, sa anyo ng feedback. Iyon ay, maghanap ng isang bagay na purihin ang isang tao, pagkatapos ay ituro ang mga punto na nararapat na iwasto, at, sa wakas, mag-alok ng hindi bababa sa ilang mga ideya kung paano ito gagawin nang mas mahusay.

Alin ang mas mabuti: "Gusto ko na ginawa mo ang visual para sa mga post nang napakabilis. Pero mukhang maingay at masyadong makulay ang larawan. Subukan nating baguhin ang font at alisin ang ilan sa mga elemento?"

2. Ay, nakalimutan ko

Ang trabaho ay hindi na isang paaralan, at ang isang kasamahan o amo ay hindi isang guro na mas mataas sa kanyang puso at hinihiling na ibigay ang takdang-aralin. Kapag ang lahat ay gumagawa sa mga karaniwang layunin at layunin, ipinapalagay na ang mga responsibilidad at kahilingan ay tututugon nang responsable ng mga tao. Kaya medyo nakakainis ang mga palusot ng bata. Lalo na kung ang isang tao ay madalas na gumagamit ng lahat ng uri ng "nakalimutan", "walang oras", "nakatulog nang labis" at hindi man lang humingi ng tawad sa kanyang pag-uugali.

Siyempre, ang kadahilanan ng tao ay hindi nakansela: ang mga alarm clock ng lahat ay minsan ay nasira o may mga miss. Ngunit mas mahusay na tiyakin na ito ay nangyayari nang mas madalas, at huwag pa rin kalimutan na humingi ng kapatawaran at mag-alok na kahit papaano ay mabayaran ang iyong pagkakamali.

Alin ang mas mabuti: "Excuse me po. Alam kong tinanong mo ako, ngunit lumipad na lang ako sa aking isipan. Ipagpapaliban ko na ngayon ang lahat at gagawin ko ang gawaing ito. Well, ako mismo ang magpapaliwanag ng lahat sa kliyente."

3. Nagkasakit ako ng kaunti, ngunit nagpasyang pumunta pa rin

Mayroong dalawang uri ng mga tao: isang tao, masama ang pakiramdam, kumukuha ng sick leave, at may bayani na pumupunta sa opisina, umuubo nang malakas, sumisinghot at nagtatapon ng mga tabletas sa kanilang sarili. Ang dalawang kampo na ito ay ganap na hindi magkakasundo, at ang mga dahilan kung bakit pinipili ng mga tao ang pangalawang opsyon ay maaaring mabilang nang mahabang panahon. At ang ilan sa kanila ay talagang medyo magalang: hindi siya pinahihintulutan ng manager na mag-sick leave, kailangan talaga ng pera, ang isang tao ay nagtatrabaho ng part-time o sa ilalim ng isang kasunduan sa GPC. Ngunit maging iyon man, ang taong may sakit ay nakakapinsala sa iba, at hindi lamang sa trabaho, kundi pati na rin sa pampublikong sasakyan habang papunta sa opisina.

Alin ang mas mabuti: manatili sa bahay at magpagamot. O magtrabaho nang malayuan.

4. Maging kaibigan, palitan mo ako bukas

Ilang tao ang gustong kumuha ng negosyo ng ibang tao, magtrabaho ng dagdag na araw, at muling ayusin ang kanilang mga iskedyul. Kung kailangan mong i-outsource ang ilan sa iyong mga gawain sa isang kasamahan o hilingin sa kanya na lumipat ng shift, dapat kang humingi ng paumanhin para dito. At sa parehong oras ipaliwanag ang mga dahilan para sa kung ano ang nangyari at nag-aalok ng isang bagay bilang kapalit. Buweno, pinakamahusay na magbigay ng babala nang maaga at, sa pangkalahatan, subukang maglaan ng oras nang mas mahusay upang hindi ito mangyari muli.

Alin ang mas mabuti: “Pwede mo ba akong kunin sa susunod na Huwebes? May matinee sa kindergarten ang anak ko, gusto niya talaga akong sumama. Magtatrabaho ako para sa iyo sa anumang maginhawang araw. At, siyempre, mayroon akong chocolate bar."

5. Oo, pagkatapos ay gagawin ko ito

Kasama rin dito ang iba't ibang variation sa temang "tumawag mamaya", "Hindi pa ako handang sumagot", "malamang, magiging handa na ito sa loob ng dalawa o tatlong linggo." Kung bibigyan mo ang isang tao ng isang gawain o hihilingin sa kanya ng isang bagay, nais mong makatiyak na matutupad niya ito. At hindi sa ibang pagkakataon, ngunit sa nakikinita na hinaharap. Samakatuwid, ang hindi malinaw na mga pangako at ang kakulangan ng malinaw na mga deadline ay maaaring maging nakakatakot: tila hindi sineseryoso ng tao ang bagay na ito. Kaya mas mahusay na agad na ipahiwatig kung kailan gagawin ang trabaho.

Alin ang mas mabuti: “Malinaw ang gawain. Kailangan ko ng isang linggo para dito, sa susunod na Martes ay padadalhan kita ng isang ready-made na layout."

6. Naaalala mo ba si Luda mula sa ikalawang palapag? Kaya, siya…

Walang nakakatakot sa tsismis. At ang nagsasabi na hindi siya masyadong tsismosa ay halos tiyak na nagsisinungaling sa kanyang sarili at sa mga nakapaligid sa kanya. Ang pagnanais na hugasan ang mga buto ng isang tao ay isang bahagi ng ating kalikasan at isang elemento ng pakikisalamuha, walang makalayo mula dito.

Ngunit bago ka magtsismis, mas mahusay na siguraduhin na ang kausap ay nasa parehong wavelength sa iyo at na ang iyong mga pag-uusap ay hindi makapinsala sa bagay ng tsismis. Halimbawa, hindi ka nagbubunyag ng anumang personal na impormasyon, hindi mo sinasaktan ang iyong reputasyon, hindi mo sinisiraan ang isang tao sa mata ng iba. Napakabuti kung hindi isang karaniwang kakilala ang pinag-uusapan mo, ngunit isang taong malayo - isang tanyag na tao, isang pinsan, isang dating asawa.

7. Siyempre, walang nangangailangan ng anuman

At pati na rin ang "You could have guessed it yourself", "Do whatever you want", "Yes, yes, I just love to work overtime" at iba pa sa parehong diwa. Ang lahat ng gayong mga parirala ay mga pagpapakita ng passive aggression. Ito ay isang uri ng pagmamanipula, kapag ang isang tao ay hindi direktang nagsasalita tungkol sa kanyang mga damdamin at mga pag-aangkin, ngunit iniimpake ang mga ito sa isang katanggap-tanggap na pambalot sa lipunan upang ang iba ay makaramdam ng pagkakasala at magmadali upang ayusin ang lahat.

Ang passive aggression ay hindi lamang mga salita, kundi pati na rin ang mga kilos: rolling eyes, clicking, grinning. Ang taktika na ito ay talagang mabuti lamang para sa isang bagay: upang sirain ang mga relasyon sa ibang tao. Ngunit upang baguhin ang sitwasyon, na hindi angkop, hindi ito makakatulong. Kaya mas mabuting maging direkta tungkol sa anumang bagay na hindi mo gusto at magmungkahi ng mga opsyon kung paano ito ayusin. Siyempre, sa tamang anyo (tingnan ang punto 1).

Alin ang mas mabuti: Kahapon hiniling ko sa iyo na mag-alok ng mga pagpipilian para sa isang corporate party, ngunit hanggang ngayon ay walang nagpadala ng anuman. Gusto kong makakita ng higit pang aktibidad mula sa iyo. Mahirap para sa akin na gumawa ng desisyon nang mag-isa, at naaangkop ito sa ating lahat.

8. Mga kasamahan, mapilit

Walang magandang karaniwang sumusunod sa gayong simula. Nangangahulugan ito na kailangan mong talikuran ang lahat ng kasalukuyang mga gawain, mag-overtime at gawin ang lahat nang madalian.

Bilang karagdagan, ang anumang pangangailangan ng madaliang pagkilos ay pangunahing nauugnay sa katotohanan na ang isang tao ay napalampas ang mga deadline o hindi maayos na ayusin ang trabaho. Mula dito, pati na rin mula sa ibang force majeure, walang nakaseguro. Ngunit gayunpaman, kailangan nating subukang pagaanin ang sitwasyon upang ang mga tao ay hindi masyadong masaktan upang pagtakpan ang mga shoal ng ibang tao at magtrabaho sa isang emergency mode.

Alin ang mas mabuti: “Patawarin mo ako, na kailangan kong i-distract ka, pero nagkaroon kami ng force majeure at kailangan namin ng tulong mo. Pagkatapos ay mag-order ako ng pizza para sa lahat, pangako."

9. Harapin mo ito sa iyong sarili. Ito ang iyong trabaho

Ang mga hindi malinaw na gawain ay, una, hindi kasiya-siya, at pangalawa, isang garantiya ng isang hindi malinaw na resulta. Kung ang tagapamahala, kasamahan o kliyente ay tumanggi na sagutin ang mga paglilinaw ng mga tanong, hindi nagbibigay ng kinakailangang impormasyon at sa isang matalim na anyo ay ipinapadala sila upang ayusin ito sa kanilang sarili, ito ay lubos na lohikal na magalit. Siyempre, sa kondisyon na ang paghahanap ng mga tamang materyales ay hindi bahagi ng gawain.

Kaya't mainam na gumugol ng kaunting oras at linawin ang problema. O ipahiwatig nang tama sa isang kasamahan na dapat niyang ipakita ang kalayaan.

Alin ang mas mabuti: “Oo, maraming tanong sa proyektong ito. Maaari ka bang sumulat sa kliyente at alamin ito?"