Ano ang kaizen at kung paano ito nakakatulong sa mga tao at kumpanya na maging mas mabuting tao

2024 May -akda: Malcolm Clapton | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 04:13

Isang Japanese na diskarte sa pagiging produktibo at patuloy na pagpapabuti.

Ano ba Kaizen

Ito ang pilosopiya ng negosyo ng Hapon ng Ano ang Kaizen / Investopedia, na nagpapahintulot sa iyo na bumuo at mag-ayos ng trabaho sa kumpanya. Ang salitang "kaizen" ay may ilang mga kahulugan, ang pangunahing isa ay patuloy na pagpapabuti.

Ang Kaizen mismo ay hindi nag-aalok ng isang handa na turn-based na diskarte na maaaring sundin upang panatilihing maayos ang mga bagay. Wala ring unibersal na manwal ng pagtuturo para sa kaizen. Sa halip, ito ay isang hanay ng mga ideya at prinsipyo na dapat pagtibayin.

Ang pangunahing postulate ng kaizen ay ganito: ang maliliit na hakbang sa tamang direksyon ay nakakatulong sa iyo na makakuha ng marami.

Nangangahulugan ito na upang makamit ang mga kahanga-hangang resulta, hindi mo kailangan ang mga pangunahing pagbabago, ngunit mabagal at unti-unti, ngunit araw-araw na gawain.

Ito ay pinaniniwalaan na ang kaizen ay unang ipinakilala ng Toyota Production System / Toyota sa Toyota pagkatapos ng World War II. At nakatulong ito sa pagpapanumbalik ng produksyon, pag-debug ng mga daloy ng trabaho at pagtaas ng kita. Samakatuwid, ang sistemang ito ay pangunahing ginagamit sa mga kumpanya at industriya. Kahit na ang personal na kaizen ay posible rin sa prinsipyo.

Ano ang mga elemento ng kaizen

Dahil walang opisyal na "bibliya" ng kaizen, mayroong ilang kalituhan sa mga paglalarawan ng diskarteng ito.

Halimbawa, sa website ng Kaizen Institute (oo, mayroong isa) ang may-akda ng aklat na Kaizen. Ang Susi sa Diskarte sa Tagumpay ng Hapon”Ibinigay ni Masaaki Imai ang Depinisyon ng Kaizen / Kaizen Institute ng limang elemento na tinatawag ding core ng kaizen.

1. Kilalanin ang iyong kliyente. Nangangahulugan ito na kailangan mong malinaw na kinakatawan ang larawan ng taong binibigyan mo ng mga serbisyo o nagbebenta ng mga produkto: ang kanilang mga halaga, hangarin, pangangailangan at pasakit.
2. Itapon ang basura. Ang Kaizen ay malapit na nauugnay sa mga konsepto ng zero waste at lean manufacturing. Gayunpaman, ang prinsipyong ito ay maaaring maunawaan nang mas malawak: upang magsumikap na huwag gumamit ng anumang kalabisan sa trabaho, upang kunin lamang kung ano ang talagang kailangan, upang sirain ang parehong pisikal at impormasyong basura.
3. Pumunta sa "produksyon". Ang orihinal ay gumagamit ng salitang gemba, na maaaring isalin mula sa Japanese bilang "ang lugar kung saan nagaganap ang gawain." Ang kakanyahan ng elementong ito ng kaizen ay ang pinuno ay dapat magkaroon ng isang mahusay na pag-unawa sa mga proseso ng trabaho at italaga ang lahat ng kanyang mga pagsisikap sa pagpapakilala ng mga pagbabago sa unang lugar doon.
4. Umasa sa mga katotohanan. Sa mga istatistika, mga pagbabago sa mga makabuluhang tagapagpahiwatig at tiyak na mga numero, at hindi sa kanilang sariling mga damdamin.
5. Magbigay inspirasyon sa iyong koponan. Sa kasong ito, pinag-uusapan natin ang tungkol sa pagtatakda ng mga partikular na layunin para sa mga tao at pagtulong sa kanila na lumipat patungo sa kanila.

Sa iba't ibang mga mapagkukunan, may ilang higit pang mga prinsipyo na nauugnay sa kaizen.

1. Kolektahin ang mga opinyon ng empleyado. Ipinapalagay ni Kaizen na kailangang marinig ang bawat miyembro ng koponan kung mayroon silang sasabihin. Maaari kayong mag-brainstorm nang magkasama, gumawa ng isa-sa-isang panayam, o maglagay ng kahon ng mungkahi. Ang mga ideya na naiisip ng mga tao ay dapat isaalang-alang at dahan-dahang ipatupad kung ito ay katumbas ng halaga.
2. Isuko ang pagiging perpekto. Mas mainam ang isang nakakarelaks na pang-araw-araw na trabaho kaysa sa pagsisikap na gawin ang lahat nang walang kamali-mali.
3. Hanapin ang ugat ng problema. Ang mga paghihirap at mga problema ay hindi maaaring balewalain. Kailangan mong tanungin ang iyong sarili ng hindi bababa sa limang beses kung bakit ito nangyayari upang makarating sa ilalim at makahanap ng solusyon.
4. Iwasan ang status quo. Nangangahulugan ito na kinakailangan na magsikap hindi para sa katatagan at balanse, ngunit para sa patuloy na pag-unlad.
5. Panatilihin ang personal na disiplina. Ang bawat miyembro ng koponan ay kailangang sundin ang mga patakaran ng pamamahala ng oras at magtrabaho sa kanyang sarili.
6. Bumuo ng espiritu ng pangkat. Ang mga tao sa kumpanya ay dapat magkaroon ng karaniwan, malinaw na mga layunin, halaga at prinsipyo. Ito ay nagbibigay-inspirasyon, nag-uudyok, tumutulong sa lahat na lumipat sa parehong direksyon at gumana nang maayos.

Sa wakas, ang ikatlong hanay ng mga prinsipyo ng kaizen ay may kinalaman sa pagmamanupaktura. Binubuo ito ng limang S:

• Seiri (pag-uuri). Pagbukud-bukurin ang mga tool sa trabaho, diskarte at gawain, tukuyin kung ano ang talagang hindi kailangan.
• Seiton (systematization). Panatilihing maayos ang iyong lugar ng trabaho, maghanap ng isang mahusay na tinukoy na posisyon para sa bawat tool at bagay. At hindi mahalaga kung nagtatrabaho ka sa makina, sa easel o sa opisina sa mesa.
• Seiso (kalinisan). Ang lugar ng trabaho ay dapat malinis. Alisin ito sa pagtatapos ng bawat araw.
• Seiketsu (standardisasyon). Gawin ang nakaraang tatlong hakbang sa automatism at gawin silang pamantayan.
• Shitsuke (pagpapabuti). Suriin kung gaano kahusay ang sistema. I-troubleshoot ang mga isyu at pahusayin ang mga workflow.

Paano ipatupad ang mga pagbabago gamit ang kaizen

Lubos na hinihikayat ng system na ito ang What is Kaizen / Investopedia approach PDCA (Plan - Do - Check - Act), o, kung tawagin din ito, ang Deming - Shewhart management cycle. Malinaw mula sa pagdadaglat na ito ay binubuo ng apat na yugto:

1. Plano. Ang pagbabago ay hindi dapat kusang-loob, kailangan mo munang suriin ang sitwasyon at gumawa ng isang diskarte.
2. Gumawa ng aksyon. Sa kaso ng kaizen, nangangahulugan ito ng pagsisikap na ipatupad ang ilang maliit na pagpapabuti.
3. Suriin ito. Dapat mong pag-aralan kung paano naapektuhan ng nakaraang hakbang ang pagganap o mga personal na resulta ng kumpanya, ihambing ang mga tagapagpahiwatig, makipag-usap sa mga kasamahan na apektado ng mga pagbabago.
4. Tama. Kung kinakailangan, kailangan mong alisin ang mga problema na lumitaw, bahagyang baguhin ang diskarte, o ganap na iwanan ang mga pagpapabuti kung hindi sila gumana.

Paano maging mas produktibo sa kaizen

Sa una, ang pilosopiyang ito ay naglalayong sa mga kumpanya at malalaking industriya, ngunit gumagana nang maayos ang mga prinsipyo nito M. F. Suárez-Barraza, J. Ramis-Pujol, S. Mi Dahlgaard-Park. Pagbabago ng kalidad ng buhay sa pamamagitan ng Personal Kaizen approach: Isang qualitative study / International Journal of Quality and Service Sciences at para sa bawat indibidwal.

Ang manunulat na si Robert Maurer, may-akda ng Step by Step Towards Achievement. Ang Kaizen Method,”at blogger Paano ilapat ang Kaizen sa iyong personal na buhay / Medium, Gail Kurzer-Myers, ay nag-aalok ng ilang mga ideya kung paano ipakilala si kaizen sa pang-araw-araw na buhay.

1. Itakda ang iyong sarili ng maliliit na layunin

Ang "paglulunsad ng iyong sariling negosyo" o "pagsisimulang kumita ng doble ng mas malaki" ay parang isang bagay na nakakatakot at napakalaki. Ngunit ang paghahati-hati sa malalaking layunin sa mas maliliit na layunin ay ginagawang mas madali at mas malinaw.

Halimbawa: "mangolekta ng mga ideya para sa iyong negosyo", "pag-aralan ang merkado at mga kakumpitensya", "kalkulahin ang mga gastos", "gumuhit ng isang plano sa negosyo". Kung mas madudurog mo ang malaking bloke na ito, mas mabuti.

Ang diskarte na ito ay maaaring pamilyar sa iyo: sa klasikal na pamamahala ng oras ito ay tinatawag na "pagkain ng isang elepante sa mga piraso."

2. Tanungin ang iyong sarili ng maliliit na tanong

Ang mga direksyon tulad ng "Simulan ang yoga tuwing umaga" ay masama. Ngunit ang mga tamang tanong ay nakakatulong upang makahanap ng pagganyak at maunawaan ang iyong sarili:

• Ano ang kulang kong gawin ang yoga tuwing umaga?
• Ano ang maaari kong bilhin upang gawing mas madali at mas kasiya-siya ang gawain, marahil isang bagong alpombra at magagandang kumportableng damit?
• Anong maliliit na hakbang ang tutulong sa akin na magkaroon ng ugali na ito - pagkolekta ng mga damit at alpombra sa gabi, pagbabasa ng ilang artikulo tungkol sa mga benepisyo ng yoga, pagtulog nang maaga?

3. Gumawa ng maliliit na hakbang

Si Robert Maurer ay nagbibigay ng magandang halimbawa sa kanyang aklat. Sinubukan ng doktor na hikayatin ang pasyente na mag-ehersisyo nang regular sa loob ng 30-60 minuto sa isang araw. Ang pasyente ay malinaw na hindi masigasig tungkol sa ideya. Pagkatapos ay hiniling sa kanya na magmartsa lang sa harap ng TV nang 1 minuto lamang tuwing gabi. At medyo nagtagumpay siya. Sa sandaling ang gayong "pagsasanay" ay naging isang ugali, ang pasyente ay unti-unting nadagdagan ang oras at kahirapan ng ehersisyo at sa gayon ay naging bahagi ng kanyang buhay ang isport.

Kaya ang maliliit na hakbang ang susi sa malalaking pagbabago.

4. Magtapon ng basura

At sa bawat kahulugan ng salita. Itapon ang mga hindi kinakailangang papel, sirang brush, at sirang blender. Alisin ang mga program na hindi mo ginagamit. Tanggalin ang mga nag-aaksaya ng oras at baguhin ang mga mapanirang gawi. Magtrabaho gamit ang mga saloobin at kaisipan na nakakaubos sa iyo at nakakasira ng iyong kalooban.

5. Panatilihing malinis at maayos ang iyong lugar ng trabaho

Ang bawat bagay ay may sariling lugar. Ito ay nagdidisiplina, nakakatulong na tune in sa trabaho at ayusin ang mga kaisipan.

6. Pagbutihin araw-araw

Ang pangunahing ideya ng kaizen ay ang pagbabago ay dapat mangyari araw-araw. Kahit maliit, hindi laging napapansin.

Paglalakad ng 10 hakbang nang higit kaysa karaniwan, pag-aaral ng dalawang salitang Ingles sa halip na isa, pagbabasa ng ilang pahina ng libro, paggugol ng 5 minutong mas kaunting oras sa iyong telepono kaysa kahapon - lahat ng ito ay mahalaga at sa huli ay hahantong sa magagandang resulta.

Ang artikulong ito ay unang nai-publish noong Enero 2013. Noong Agosto 2021, na-update namin ang text.