Bakit sulit na gumamit ng mga emoticon hindi lamang sa personal, kundi pati na rin sa mga sulat sa negosyo

2024 May -akda: Malcolm Clapton | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 04:13

Nakakatulong ang mga emoticon na ihatid ang iyong mga emosyon, pinapalambot ang pagpuna at nagmumukhang palakaibigan at bukas sa mga sulat. Bukod dito, ipinapakita ng modernong pananaliksik na ang mga emoticon ay nagbibigay ng katanyagan sa mga social network, nakakatulong na matandaan ang impormasyon at maaari pa ngang gawing mas masaya ang isang tao.

Ngayon ang mga emoticon ay naging isang pamilyar na paraan ng pagpapahayag ng mga emosyon na halos walang pag-uusap sa mga kaibigan at kasamahan ang magagawa nang wala sila.

Pagdating sa pagsusulatan sa negosyo, sinusubukan ng mga tao na iwasan ang mga emoticon dahil mukhang "walang halaga." At baka walang kabuluhan. Ang mga emoticon ay tumutulong sa isang tao na magmukhang mas palakaibigan at mas bukas sa online na pagsusulatan at pagandahin pa ang tunay na kalagayan.

Ang pagkakaroon ng magandang mood ay hindi lang ang kayang gawin ng emoji, gayunpaman, at narito ang pitong pag-aaral na nagpapatunay nito.

1. Ang mga ngiti ay nauugnay sa kasikatan sa mga social network

Ang pagsusuri sa mahigit 31 milyong tweet at kalahating milyong post sa Facebook ay nagpakita na ang positibong emoji ay nagpapataas ng katanyagan ng mga tao sa social media.

Inihambing ni Leader Simo Choknai mula sa Cambridge Computer Lab at ng kanyang mga kasamahan ang mga user ayon sa bilang ng mga tagasunod at ang Klout Score (isang tool na isinasaalang-alang ang isang buong hanay ng mga parameter para sa pagtatasa ng awtoridad sa mga social network).

Lumalabas na ang mga taong gumagamit ng mga positibong emoticon ay kadalasang may mataas na Klout Score at medyo sikat sa Twitter.

Ang mga positibong emoji ay naging tagapagpahiwatig ng mataas na impluwensya sa social media - sa parehong Twitter at Facebook.

2. Ang isang tao ay tumutugon sa isang emoticon tulad ng isang tunay na nakangiting mukha

Natuklasan ng mga siyentipiko ng Australia mula sa Flinders University sa Adelaide (Flinders Univercity) na kapag ang isang tao ay tumitingin sa isang smiley, ang parehong mga bahagi ng utak ay na-activate tulad ng kapag nakakita siya ng isang tunay na nakangiting mukha.

Gayunpaman, gagana lang ito kung babasahin mo ang emoticon mula kaliwa hanggang kanan. Ibig sabihin, kung ganito ang print ng emoticon :-), ang mga bahagi ng utak ay isinaaktibo, at kung gayon (-:tapos hindi.

Ang mga emoticon ay naging isang bagong anyo ng wika na nilikha ng sangkatauhan, at upang makilala ang wikang ito, ang ilang mga pattern ng pag-uugali ay nilikha sa utak.

Si Dr. Owen Churches ay isang scientist sa Flinders University School of Psychology sa Adelaide

Ang nakangiting mukha ay ginagamit nang husto sa marketing at media, dahil ito ay isang napaka-epektibong paraan ng pag-impluwensya. At dahil ang ating utak ay walang nakikitang pagkakaiba sa pagitan ng isang tunay na mukha at mga emoticon, bakit hindi ito gamitin para sa ating sariling layunin?

Karamihan sa atin ay mas binibigyang pansin ang ating mukha kaysa sa lahat. Napatunayan sa eksperimento na ang mga tao ay may posibilidad na tumugon nang mas malinaw at iba sa mga mukha, at hindi sa iba pang mga kategorya ng mga bagay.

Owen Churchez

3. Ang mga ngiti ay mabuti kahit para sa mga sulat sa negosyo

Oo, marami pa ring mga lugar kung saan hindi naaangkop ang mga emoticon, ngunit unti-unti silang tumagos sa arena ng negosyo. Parami nang parami ang mga email sa trabaho na dinadagdagan ng mga smilies, at ito ay nagpapatunay na ang mga tao ay hindi talaga laban dito.

Ang mga siyentipiko sa University of St. Louis, Missouri, ay nag-imbestiga kung paano nakikita ng mga tao ang mga emoticon sa negosyo at personal na mga email. Ang pangkat ng mga kalahok sa eksperimento ay ipinakita sa dalawang uri ng mga liham: isang personal na liham sa isang malandi na tono at isang kahilingan para sa isang pakikipanayam para sa isang trabaho. Nagdagdag ang mga siyentipiko ng mga emoticon sa ilan sa mga liham na ito.

Mas nagustuhan ng mga kalahok sa eksperimento ang mga nagpadala na gumagamit ng mga emoticon, hindi alintana kung ito ay isang liham pangnegosyo o isang personal.

Nadama nila na ang nagpadala ng liham ay mas palakaibigan, at, nang naaayon, mas gusto nila siya kaysa sa sumulat ng kanyang mga liham nang walang mga emoticon.

Iyon ay, ang mga emoticon sa mga liham ng negosyo ay hindi nagpahiya sa mga kalahok sa eksperimento at hindi nagbawas ng antas ng tiwala sa aplikante na nagpadala ng ganoong positibong kahilingan sa pakikipanayam. Kahit na hanggang apat na emoji ang lumabas sa isang business letter, maayos pa rin ang pakikitungo ng mga tao sa aplikante.

Karaniwan, sa mga liham pangnegosyo, nakaugalian na gumamit ng tuyo, impersonal na tono upang ipakita ang iyong propesyonalismo at bumuo ng tiwala sa mga employer o kliyente.

Gayunpaman, pagkatapos ng eksperimento, napagpasyahan ng mga siyentipiko na ang mga emoticon ay ginagawang palakaibigan, emosyonal at personal ang mga liham na pangnegosyo, na talagang gusto ng mga tao at hindi sila nagiging sanhi ng sama ng loob o kawalan ng tiwala sa may-akda ng liham.

4. Pinapalambot ng mga ngiti ang pamimintas

Kung sasagot ka na sa isang tao na may kritikal na komento tungkol sa kanilang trabaho, makakatulong ang mga emoji na mapahina ang impresyon ng iyong feedback at hindi makapukaw ng masamang reaksyon.

Napatunayan ng mga Chinese scientist na kapag nakatanggap sila ng kritisismo at feedback mula sa kanilang mga superyor, pinalambot ng mga emoticon, mas nakikita sila ng mga empleyado at masigasig silang magtrabaho, itinutuwid ang sinabi sa liham.

Binabawasan ng mga emoticon ang antas ng negatibiti sa liham at tinitiyak sa empleyado ang mabuting hangarin ng nagpadala. Kaya't siya ay nagtatrabaho nang may malaking sigasig.

5. Tinutulungan ka ng mga ngiti na maging mas palakaibigan at may kakayahan

Kung sa liham sa Internet gusto mong lumikha ng isang imahe ng isang matalino at bukas na tao para sa komunikasyon, makakatulong ang parehong mga emoticon.

Ang patunay nito ay makikita sa mga resulta kung saan nakipag-chat ang mga kalahok sa "mga eksperto sa kalusugan" at "mga eksperto sa industriya ng pelikula."

Ang ilang mga "eksperto" ay gumamit ng mga emoticon sa kanilang komunikasyon, ang iba ay hindi. Bilang resulta, ang pinaka-kompetensya at palakaibigan ay ang mga nagdagdag ng mga positibong emoticon.

Bilang karagdagan, ang pag-aaral na ito ay nagpahayag ng isa pang mahusay na tampok ng komunikasyon gamit ang mga emoticon: nakakatulong ang mga ito upang mas matandaan ang impormasyong nabasa. Narito ang isinulat ng may-akda ng pag-aaral:

Ang mga emoticon ay tila nagpapataas ng mga kakayahan sa pag-iisip, tulad ng sa mga pag-uusap na gumagamit ng mga emoticon, ang mga kalahok ay mas kabisado ang mga nilalaman ng chat.

6. Ginagawang mas komportable ng mga emoticon ang trabaho

Matagal nang alam ang negatibong epekto ng email. Ito ay nakasalalay sa katotohanan na ang tatanggap ng email ay mukhang mas negatibo kaysa sa tunay na ito. Ibig sabihin, hindi isinama ng nagpadala sa sulat ang negatibong konotasyon na nakikita ng tatanggap.

Ito ay dahil, kapag nakikipag-usap sa pamamagitan ng email, hindi namin naririnig ang tono ng boses na sumasalamin sa tunay na emosyon ng kausap, at hindi rin namin masusuri ang mga di-verbal na senyales.

Upang maiwasang madama nang negatibo ang iyong mga email, maaari mong alisin ang epektong ito sa pamamagitan ng paggamit ng mga emoticon.

Noong 2013, isinagawa ng mga mananaliksik sa University of Florida ang sumusunod na pag-aaral: 152 empleyado ang nagbabasa ng iba't ibang email, mayroon man o walang mga emoticon, sa kanilang daloy ng trabaho.

Halimbawang mensahe:

Hindi ako makakapunta sa pulong na iyong naka-iskedyul dahil nakikipagpulong ako sa iba pang mga miyembro ng kawani sa oras na ito. Mag-email sa akin at ipaalam sa akin kung ano ang nawawala sa akin.

O tulad nito:

Hindi ako makakapunta sa pulong na iyong naka-iskedyul dahil nakikipagpulong ako sa iba pang mga miyembro ng kawani sa oras na ito. Mag-email sa akin at ipaalam sa akin kung ano ang nawawala sa akin.:-)

Nang tanungin ang mga kalahok kung ano ang palagay nila sa mga mensaheng ito, napag-alaman na binabawasan ng mga emoticon ang negatibong epekto sa mga email ng negosyo: ang pagtanggi na makipagkita ay hindi gaanong negatibong naramdaman kapag dinagdagan ito ng emoticon.

Nakakatulong ang mga ngiti na ihatid ang tono ng nagpadala, ginagawa siyang mas palakaibigan at mas mainit. Naniniwala ang mga siyentipiko na ang pagsasama ng mga emoticon sa sulat sa trabaho ay makakatulong sa mga telecommuter na mas tumpak na maunawaan ang tono ng mga email at mabawasan ang dami ng agresyon at tensyon sa kapaligiran ng trabaho.

7. Ang mga emoticon ay nauugnay sa kasiyahan

At ang huling dahilan para isama ang mga emoticon sa iyong sulat nang mas madalas ay kasiyahan at pakiramdam ng kaligayahan.

na isinagawa noong 2008 ay nagpakita na ang mga taong gumagamit ng mga emoticon ay nakakaranas ng higit na kasiyahan, nakakaunawa ng impormasyon nang mas matindi at nakakakuha ng higit na benepisyo mula dito.