Mga Lugar ng Trabaho: Mikhail Slobodin, CEO ng Beeline

2024 May -akda: Malcolm Clapton | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 04:13

Si Mikhail Slobodin ay hindi tumutugma sa karaniwang imahe ng isang "malaking boss": walang mga opisina sa likod ng mabibigat na pinto, mahigpit na suit at stack ng mga papel sa mesa. Sa halip - mga mobile na gadget, mga bagong teknolohiya at agarang pagtugon sa anumang mga pagbabago. Basahin ang tungkol sa kung paano gawing isang gumaganang tool ang social media, magtrabaho sa isang koponan at maging isang mahusay na pinuno sa panayam na ito.

Mikhail, salamat sa oras at atensyon na ibinigay mo sa Lifehacker. Ang unang tradisyonal na tanong ay: ano ang hitsura ng iyong lugar ng trabaho?

Napakasimple. Mayroon akong malaking opisina, ngunit ginagamit ko ang 15-20% ng lugar sa loob nito. Ang lahat ng iba pa ay isang entourage mula sa nakaraang saklaw. Ang opisina ay may salamin na dingding at patuloy na nagbubukas ng mga pinto.

Mayroon akong MacBook Pro 17 sa aking desk, na dinadala ko kapag kailangan ko ito. Wala akong ibang computer. Ang pangkalahatang konsepto ay ginagawa ko ang 95% ng lahat ng trabaho mula sa aking telepono. Ang computer ay gumaganap ng ibang papel: ito ay mas maginhawang magsulat ng mga post kaysa sa isang mobile, dahil, sa kasamaang-palad, ang LiveJournal ay may ganap na hindi gumaganang mobile application. Lahat ng iba pang ginagawa ko mula sa iPhone 6. Nangyari ito sa kasaysayan na nagsimula akong gumamit ng mga produkto ng Apple bago ang malaking fashion para sa tatak na ito, at ang teknolohiya ng kumpanyang ito ay nasa akin nang higit sa 15 taon.

Mayroon din akong isang vintage rotary dial phone sa aking desk na hindi gumagana, at isang opisina ng telepono, ngunit bihira ko itong gamitin. At kagamitan sa komunikasyon ng video.

Anong lugar ang pinupuntahan ng mga papel sa trabaho?

May isang papel sa desktop - isang A3 sheet na may plano para sa linggo. At yun lang. Ang mga tao ay lumapit sa akin nang walang papel, ipinapakita nila ang lahat sa screen. Dahil maaaring ipakita ng taong may teknolohiyang Apple ang lahat ng kailangan nila gamit ang Apple TV, mula sa kanilang telepono, o mula sa kanilang iPad, o mula sa kanilang computer. Mayroon ding interface para sa mga Android device.

Anong software ang ginagamit mo?

Hindi ako gumagamit ng anumang espesyal o hindi pangkaraniwan. Gumagawa ako ng mga presentasyon gamit ang Keynote, gumagamit ako ng Mga Pahina para sa pagsusulat. Para sa mga pangangailangan sa negosyo ay gumagamit ako ng Word at Excel. Aktibo kong ginagamit ang iPhoto at Final Cut kapag kailangan kong gumawa ng mga video, dahil marami akong ginagawa para sa blog mismo: Interesado akong subukan ang lahat.

Sa mga tuntunin ng komunikasyon, gumagamit ako ng WhatsApp sa isang tiyak na bilang ng mga taong gustong gumamit ng WhatsApp. Sa mga taong mahilig sa Telegram (halimbawa, CEO ng Megafon na si Ivan Tavrin), gumagamit ako ng Telegram.

Sa panloob, ginagamit namin ang Slack upang ikonekta ang nangungunang pamamahala at mga koponan. Isa ito sa mga nangunguna sa pangkatang gawain, mayroon kaming mga 80 empleyado na gumagamit nito. Maginhawang makipag-usap sa kanya ng mga bagay sa koponan online.

Gumagamit ako ng maraming iba pang mga application depende sa sitwasyon. Kung pupunta ako upang kumuha ng mga larawan, gumagamit ako ng isang application na tumutulong sa pag-download ng mga larawan mula sa camera sa pamamagitan ng Wi-Fi (at mayroon akong Canon EOS 6D) nang hindi gumagawa ng anumang mga manipulasyon gamit ang memory card. Kung kukuha ako ng copter, tulad ng ginawa ko kamakailan sa Georgia, mayroon akong dji-Vision application, na nagpapahintulot sa akin na kontrolin ang copter mula sa isang mobile phone.

Paano mo malalaman ang balita?

Hindi ako nagbabasa ng mga pahayagan at wala akong anumang problema dito. Gumagamit ako ng MediaMetrics - ito ay isang kilalang aggregator ng balita, medyo mabilis at kawili-wili. Para sa balita sa IT at telecom, gumagamit ako ng Siliconrus. Siyempre, pinapanood ko ang feed ng RBC sa pamamagitan ng isang browser. Dagdag pa, ang kumpanya ay may hindi pamantayang pagpapatupad ng pagsubaybay sa press. Hindi sa anyo ng isang newsletter sa Word o HTML, ginawa namin ito batay sa Flipboard mobile app. Kaya, kung ano ang isinulat ng media tungkol sa amin ay makikita sa anyo ng isang solong stream hindi lamang sa amin, ngunit sa pangkalahatan ng sinumang nagnanais. At isang purong produkto ng negosyo sa telecom - ang Medallia application, na nagpapahintulot sa amin na tingnan ang Net Promoter Score, mga tagapagpahiwatig ng antas ng serbisyo online, at makatanggap ng nauugnay na analytics online.

Isa kang napakaaktibong gumagamit ng mga social network. Paano ka nagtatrabaho sa kanila?

Mula sa pananaw ng social media, mayroon akong lahat ng kinakailangang mga mobile application na naka-install. ay isa sa aking mga paborito. Mayroon akong 8, 5 thousand subscribers doon. Ang network na ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang mataas na antas ng pagiging positibo, dahil mas maraming kababaihan sa Instagram, at ang babaeng madla ay bumubuo ng mas positibong nilalaman. Sa LiveJournal, kung saan mayroong isang makabuluhang preponderance sa mga gumagamit sa direksyon ng mga lalaki, at nasa isang kagalang-galang na edad, kung minsan ito ay isang basura lamang. Gayunpaman, ito ay isang kawili-wiling platform na nagbibigay-daan sa iyo upang ipahayag ang iyong mga saloobin. Malinaw, ginagamit ko ang mga application na "" at, ang Twitter ay pangunahing gumagana sa pagtanggap: doon ang mga tao ay madalas na nagtataas ng mga kagiliw-giliw na problema at mga kaso sa gawain ng "Beeline". Gumagamit ako ng Snapchat para makipag-usap sa aking panganay na anak na babae.

Gaano ka kadalas suriin ang mga bagong post?

Ilan sa mga impormasyong nanggagaling sa social media ay trabaho. Sa pamamagitan ng mga network, nakakatanggap ako ng feedback mula sa mga customer: kung ano ang hindi gumagana nang maayos para sa amin, kung ano ang dapat bigyang pansin. Ang ganitong mga tugon ay nagbibigay ng maraming, dahil mayroon kaming isang negosyo ng serbisyo at kailangan mong palaging maunawaan kung ano ang nangyayari sa mga relasyon sa mga customer. Samakatuwid, regular kong sinusuri kung ano at paano tuwing dalawang oras. Kung may problema, ipinapasa ko sa mga kinauukulan ng sektor na ito, mangyaring magbigay ng ulat. Ang katotohanan ay ang ganitong proseso ay higit pa sa paglutas ng isang partikular na problema para sa isang kliyente. Mula sa bawat ganoong kaso, isang malaking bilang ng mga makabuluhang konklusyon ang maaaring makuha tungkol sa kung ano ang nangyayaring mali sa buong sistema. Ito ang sistema na kailangang itama.

Mayroon kaming grupo ng social media sa Slack kung saan nag-uulat ang mga lalaki ng mahahalagang signal. Sa totoo lang, ang Slack ay isang gumaganang tool na mas madalas na sinusuri kaysa sa mga social media account. Samakatuwid, kung ang isang bagay ay nangangailangan ng aking mabilis na reaksyon, pagkatapos ay gumanti ako - hindi ito mahirap.

Siyempre, hindi ako palaging nakaupo sa mga social network at hindi ako palaging tumitingin sa mga update tuwing dalawang oras, dahil hindi ito pinapayagan ng mga kaganapan at pagpupulong. Inaayos ko ang karamihan sa mga mensahe kapag papasok ako sa trabaho, mula alas-siyete hanggang alas-otso ng umaga, at pag-uwi ko: Tinitingnan ko ang pagsubaybay sa press, gumagawa ako ng magazine sa FlipBoard, nagpapadala ng mga mensahe at mga gawain. Oras ng paglalakbay na ginugugol ko sa paggawa ng malalim na pagsusuri sa nangyari at pagsusuri ng feedback.

Ang isang blog sa LiveJournal ay, sa isang kahulugan, isang anyo ng pagpapahayag ng sarili, ngunit malinaw na ito ay lumitaw nang eksklusibo para sa mga layunin ng negosyo. Gusto kong gugulin ang libreng oras na mas kawili-wili para sa aking sarili at sa aking pamilya. Ngunit ito ay bahagi ng ginagawa namin sa Beeline, kasama ang Beeline at sa paligid ng Beeline.

Paano mo pinaplano ang iyong iskedyul?

Syempre, may waiting room ako na gumagawa ng schedule. At ang isang medyo malaking bilang ng mga kaganapan ay nagaganap gaya ng binalak, dahil ang isang malaking organisasyon ay may sariling ritmo ng buhay. Ginagamit ko ang karaniwang kalendaryo ng Mail.ru, dito ko tinitingnan ang mga kaganapan na pinlano ng mga katulong, at nag-set up ako ng ilang mga pagpupulong sa aking sarili.

Gusto mo bang laging pumasok sa trabaho sa umaga?

Syempre hindi. Lumipad ako mula Georgia noong nakaraang buwan. Mainit doon, maganda, maganda. At pagkatapos - isang blizzard, snow, bumangon nang maaga. Ako ay isang ordinaryong tao, gusto ko talagang matulog, ngunit ang trabaho ay dapat gawin. Kaya naman, halos alas-otso na ako ng umaga laging dumadating sa trabaho. Ang isang malaking koponan at isang grupo ng mga gawain ay isang malaking responsibilidad, at pagkatapos ay pumasok ka sa trabaho, makisali, kalimutan ang lahat ng mga paghihirap sa umaga. Alam mo, bilang isang biro: ang mga hedgehog ay sumigaw, nag-inject, ngunit patuloy na kumakain ng cactus. At pagkatapos ay lumabas na ang cactus ay napakasarap.

Ano ang lugar sa iskedyul para sa sports?

Naglalaro ako ng dalawa hanggang tatlong beses sa isang linggo kasama ang isang personal na tagapagsanay. Pumapasok ako para sa fitness o boxing, gusto kong dagdagan ang bilang ng mga klase sa apat sa isang linggo, tingnan ko kung maisakatuparan ko ang aking plano.

Nagtrabaho ka sa maraming high-tech na industriya. Kailan ka may oras para mag-aral?

Ang kaalaman mula sa unibersidad ay walang silbi sa akin. Ang pinakapangunahing bagay na natutunan ko sa unibersidad ay ang mekanismo para sa pagkuha ng kaalaman. Pagdating ko sa pag-aaral, nagtuturo pa rin sila ng political economy, ngunit pagkaraan ng dalawang taon ay wala na itong kabuluhan. Ang tanging paksa na kawili-wili ay pang-ekonomiyang matematika, kung saan nag-aral kami gamit ang mga aklat-aralin sa Kanluran. At tiyak na hindi ako tinuruan kung ano ang nangyayari sa negosyo noong 90s. Lahat ng bagahe ay natututo sa pamamagitan ng paggawa. Pero 5-7 years ago nagsimula akong magbasa ng mga libro. Kapag nabasa nang tama, sila ay nagiging isang napakalaking mapagkukunan ng impormasyon upang tingnan ang iyong sarili at sa iyong paligid.

Ang pag-aaral sa pamamagitan ng mga libro ay mahirap. Maaari kang pumunta sa MBA, kung saan ituturo ng mga guro ang lahat. Ngunit ito ay mas mahal, mas matagal, at 80% ng lahat ng trabaho ay walang silbi. Kung ikaw mismo ang pumili kung ano ang ituturo sa iyo, pagkatapos ay gumastos ka ng isang sentimos, maglaan ng mas maraming oras hangga't maaari. Ngunit ito ay isang mahirap na plano na ipatupad.

Anong mga libro ang inirerekomenda mong basahin?

Pangunahing nagbabasa ako ng literatura sa negosyo sa Ingles. Maaari akong magrekomenda mula sa pinakakawili-wiling mga libro:

• John Maxwell, Limang Antas ng Pamumuno;
• Patrick Lencioni, Limang Bise ng Koponan;
• Ayn Rand, Atlas Shrugged. Lubos kong inirerekumenda ang aklat na ito sa lahat, dahil ito ay talagang tungkol sa pamamahala, tungkol sa sistema, at tungkol sa kung paano hindi ito gagawin.

Maaga kang nagsimulang kumuha ng mga posisyon sa pamumuno. Dapat bang ipanganak ang isang pinuno o maaari bang maging isa?

Depende ito sa kung ano ang tawag sa "maaga". Noong dekada nobenta, nang huminto sa pagtatrabaho ang mga matandang punong-guro at ang kanilang mga sosyalistang pamamaraan, ang mga katatapos lang sa unibersidad at kumakatawan sa isang bagay sa kanilang sarili ay mabilis na naging mga amo. At naniniwala ako na ang pamumuno ay isang natutunang kasanayan. Ang isang ordinaryong tao, sa pamamagitan ng muling pag-iisip sa kanyang sarili at pagbabago sa kanyang sarili, ay maaaring maging isang pinuno. Marahil ay hindi perpekto. Mayroong isang pagkakatulad sa palakasan: sa una ay wala kang magagawa, ngunit kung magsasanay ka nang husto, subaybayan ang iyong pag-unlad, bigyang pansin ang mga pagkakamali at itama ang mga ito, pagkatapos ay tiyak na mapapabuti mo ang iyong pagganap. Masasabi nating ipinanganak ang mga pinuno at ang iba ay walang pagkakataon. Ngunit halos lahat ay maaaring maging isang pinuno sa isang napakahusay na antas.

Ano ang pumipigil sa iyo sa trabaho?

Wala talagang bumabagabag sa akin. May mga problema, siyempre, at lahat ay nangangailangan ng oras. Ang kumpanya ay nagpapatakbo sa isang kawili-wili at mapagkumpitensyang industriya. Mayroong mga panlabas na kadahilanan, ngunit maraming mga problema ang likas sa kumpanya mismo, nakikialam tayo sa ating sarili, ngunit patuloy tayong lumalaban dito. At talagang gusto kong lumipat mula sa paglutas ng mga problema tungo sa paglikha ng bago at pambihirang tagumpay. Hindi man ito kasing innovative ng Trabaho, mas tradisyonal pa rin ang industriya natin, pero sa tingin ko sa loob ng tatlong taon ay hindi na tayo ang kinakatawan natin ngayon. Umaasa akong makakita ng ibang antas ng trabaho at serbisyo, at higit sa lahat, serbisyo sa customer.

Kung hihilingin sa iyo na gumamit ng ilang mahika upang lubos na makabisado ang isang kasanayan nang walang pagsasanay, alin ang pipiliin mo?

Pangarap kong magaling kumanta, pero malaki ang problema ko sa pandinig ko. Maaari rin siyang sanayin, ngunit ako ay isang tao na mahilig gawin ang lahat nang maayos. Kahit na gumastos ako ng maraming enerhiya sa pagsasanay, ako ay magiging isang napaka-pangkaraniwan na mang-aawit. Kaya hihilingin kong turuan akong kumanta.

Life hacking mula kay Mikhail Slobodin

Una. Laging subukang gumawa ng higit sa dapat mong gawin. Palaging subukang itaas ang antas para sa iyong sarili, kung hindi, mabilis mong mahahanap ang iyong sarili sa isang normal ngunit katamtamang sona.

Pangalawa. Matuto nang palagi. Iilan lamang ang naaalala ang slogan na "Mag-aral, mag-aral at mag-aral muli", ngunit walang kabuluhan: ang buhay ay masyadong nababago. Yaong mga espesyalidad kung saan maaari kang magtrabaho sa loob ng limang taon, ngayon ay hindi pa umiiral. Samakatuwid, kailangan mong tumingin sa paligid at gumuhit ng mga tamang konklusyon mula sa lahat ng iyong nakita.

Pangatlo. Kailangan mong maniwala sa iyong sarili. Hindi sa paraan ng hangal na tiwala sa sarili, ngunit kinakailangan na magsikap na gawin ang trabaho at timbangin ang lahat ng mga posibilidad. Maraming mga hadlang ang kalaunan ay nalampasan.

Pang-apat. Ihambing ang mga gastos sa mga resulta. Minsan nangyayari na ang isang tao ay nagpasya: Gusto kong maging isang tao. Nagtrabaho ako, naging ako. At pagkatapos ay naging ganap na hindi maintindihan kung bakit kailangan niya ito. Kaya itakda ang iyong sarili ng mga tamang layunin.