Ano ang pinakamagandang balita na unang sasabihin: mabuti o masama?

2024 May -akda: Malcolm Clapton | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 04:13

Psychologist Elena Stankovskaya - tungkol sa kung saan magsisimula kung kailangan mong sabihin sa iyong kausap ang mabuti at masamang balita, at kung paano palambutin ang suntok mula sa hindi kasiya-siyang balita.

Lahat tayo minsan ay kailangang magbigay ng hindi kasiya-siya at kung minsan ay trahedya na balita. Ito ay isang pagsubok kapwa para sa isa na naging mensahero ng masakit na katotohanan, at, siyempre, para sa isa na tumatanggap nito. Kadalasan, sa mga ganitong kaso, kusang nais nating ibulalas ang lahat nang sabay-sabay, kung mabilis lang magtatapos ang sitwasyon. Talaga bang pinakamainam ang diskarteng ito? At anong suporta ang maibibigay sa atin ng sikolohiya dito?

Tulad ng ipinakita ng pananaliksik ni Dan Ariely (Propesor ng Psychology at Behavioral Economics. - Ed.), ang sakit - pisikal man o mental - ay mas madaling tiisin kung ito ay may katamtamang intensity at mas mahabang tagal (kumpara sa matalim, ngunit mas maikli). Samakatuwid, marahil ang pangunahing prinsipyo ay ang pag-uulat ng hindi kasiya-siyang balita nang dahan-dahan, na nagbibigay ng oras sa isang tao upang umangkop sa kanyang narinig. Ang masakit na katotohanan ay dapat bigyan ng dosis sa pamamagitan ng muling pagsusuri kung paano kinakaya ng tao ang kanyang naririnig.

Napakahalaga na ihanda ang tao para sa gayong pag-uusap. Halimbawa, kung kailangan nating mag-ulat ng isang bagay na hindi kasiya-siya sa telepono, tanungin man lang kung maginhawa para sa kausap na magsalita ngayon, kung magkakaroon ba siya ng anumang pagkakataon na mamulat pagkatapos ng pag-uusap. Upang bigyan ng babala na may sasabihin ngayon na hindi kasiya-siya.

Ang kalubhaan ng balita ay palaging tinutukoy hindi lamang sa kung ano ang nangyari nang may layunin, kundi pati na rin kung gaano kakayanin ng isang tao ito. Samakatuwid, kapaki-pakinabang na tulungan ang kausap na magpakilos upang harapin ang masakit na katotohanan. Ang isang paraan upang gawin ito ay ang paunang salita sa pag-uusap na may paalala ng isang bagay na totoo at positibo.

Ang mga tao ay may kakayahang mag-isip nang mas mabuti sa panahon ng pulong kung ang unang bagay na kanilang gagawin ay magsasabi ng isang bagay na totoo at positibo tungkol sa kanilang trabaho o sa gawain ng grupo.

Nancy Kline "Oras para Mag-isip"

Hayaan akong linawin na ang layunin sa kasong ito ay hindi upang makagambala sa isang tao mula sa mabibigat na balita, ngunit upang mapakilos ang kanyang lakas upang makayanan ito. Ang isa pang pamamaraan ay tanungin ang isang tao kung ano ang alam na niya tungkol sa sitwasyong ito, kung anong mga pagpapalagay na mayroon siya, at iba pa. Anyayahan siya at magtanong ng mga katanungan sa paglilinaw.

Ang isa pang mahalagang prinsipyo ay na sa pamamagitan ng pagpapahayag ng katotohanan, huwag pagkaitan ng pag-asa ang isang tao. Ipinakikita ng mga pag-aaral na kapag ang sakit ay nauugnay sa isang bagay na mabuti, na may kahulugan, ito ay pinaghihinalaang hindi gaanong matindi at ang tao ay mas mabilis na umangkop dito. Kung mahirap mapanatili ang pag-asa, mahalagang magtanong tungkol sa hinaharap: alam ba ng tao kung ano ang kanyang gagawin sa sitwasyong ito, mayroon bang mga tao kung kanino siya maaaring humingi ng suporta. Sa pamamagitan ng mga tanong na ito, tinutulungan namin ang kausap na bumuo ng ilang imahe ng hinaharap at sa gayon ay palakasin ang kanyang pag-asa.

Ano ang unang sasabihin: mabuti o masamang balita? Matapos nating maihanda ang tao na tanggapin ang masakit na katotohanan, pinakamahusay na magsimula sa mas mahirap na balita.

Ito ay dahil sa epekto ng inaasahan. Ang pananaliksik na isinagawa ni Dan Ariely ay nagpapatunay na ang sakit mismo ay kadalasang hindi gaanong nakakatakot kaysa sa inaasahan. Kung kailangan nating pumili sa pagitan ng masama at napakasamang balita, mas mabuting magsimula din sa huli. Laban sa background ng mas mabibigat na balita, ang hindi gaanong mahirap ay mas madaling makita. Gayunpaman, mahalaga dito na subaybayan kung paano nakayanan ng tao ang kanyang narinig. Marahil ay dapat kang huminto at tanungin kung ano ang iniisip, nararamdaman ng tao tungkol dito, kung ano ang gusto niyang gawin sa bagay na ito.

Ang isa pang mahalagang prinsipyo ay ang malumanay na pagpapahayag ng mabibigat na balita. Sa partikular, kapaki-pakinabang na magpahayag ng taos-pusong pakikiramay (ipinakikita ng mga pag-aaral ng kaparehong Dan Ariely na ang sakit na inaakala na hindi sinasadya ay mas madaling maranasan kaysa sa sadyang ginawa). Sa ilang mga kaso, angkop na ipahayag ang iyong mga damdamin, halimbawa, upang sabihin na mahirap para sa iyo na pag-usapan ito, na ito ay talagang isang napakahirap na sitwasyon. Itanong kung ano pa ang kailangang marinig ng isang tao mula sa iyo, marahil ay tahimik sa kanya, na nagbabahagi ng bigat ng balita.