6 na hadlang sa mabisang komunikasyon at kung paano malalampasan ang mga ito

2024 May -akda: Malcolm Clapton | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 04:13

Minsan ang mga sitwasyon ay lumitaw kapag sa panahon ng isang pag-uusap ang mga interlocutors ay nahihirapang maunawaan ang bawat isa. Ito ang kasalanan ng mga hadlang sa komunikasyon, na makabuluhang humahadlang sa diyalogo.

Ang parehong parirala ay maaaring masabi at madama sa iba't ibang paraan. Ang isang tanong na binibigkas sa isang nakataas na boses ay matutukoy ng kausap bilang galit. Kung binibigkas mo ang parehong parirala sa kalahating bulong, makikita ito ng mga tao bilang pang-aakit. Samakatuwid, kung minsan ang mapagpasyang papel sa komunikasyon ay nilalaro hindi ng mga salita mismo, ngunit sa pamamagitan ng kasamang mga kadahilanan.

1. Perceptual barrier

Ang perceptual barrier ay ang hadlang ng perception. Ang mood kung saan sila nakikipag-usap sa amin ay may direktang epekto sa pagiging epektibo ng komunikasyon.

Problema

Ang walang malasakit na tono at kawalan ng interes sa lengguwahe ng katawan ay nagiging sanhi ng pag-aalinlangan ng ibang tao tungkol sa tagumpay ng pag-uusap at hinihikayat siya na makipag-usap sa iyo. Ang parehong naaangkop sa mga taong nagpapaliwanag ng kanilang pananaw nang walang paggalang o may mahirap na itago o hindi man lang nakatagong hindi gusto.

Solusyon

Simulan ang pag-uusap sa isang positibong tala at subukang panatilihin ito sa buong pag-uusap. Gumamit ng angkop na wika ng katawan, ngumiti, at makipag-eye contact sa taong kausap mo.

2. Harang sa pag-uugali

Ang opinyon ng iba tungkol sa atin ay direktang nakakaapekto sa antas ng kanilang asimilasyon ng ating mga salita at ang posibilidad ng mabisang pag-uusap. Batay sa saloobin sa iyo, ang kausap ay maaaring abstract mula sa paksa ng pag-uusap o bahagyang huwag pansinin ang impormasyon.

Problema

Ang isang magarbong tono ay ang dahilan ng poot sa bahagi ng kausap. Kung ang lahat ng impormasyon ay dumaan sa lens ng condescension, nakakapinsala ito sa komunikasyon at nakakasira sa impresyon ng nagsasalita. Ang mababang pagpapahalaga sa sarili ay maaari ding lumikha ng isang hadlang.

Solusyon

Isipin ang ibang tao bilang kapantay mo. Siguraduhing purihin ang tao para sa isang mahusay na trabaho, kahit na sa tingin mo ay magagawa mo ito nang mas mahusay sa iyong sarili. Huwag kalimutang makipag-eye contact at ngumiti.

3. hadlang sa wika

Lumilitaw ang hadlang sa wika hindi lamang sa pagitan ng mga nagsasalita ng iba't ibang wika, kundi pati na rin sa pagitan ng mga taong may iba't ibang antas ng kakayahan sa anumang lugar.

Problema

Kung ang kausap ay gumagamit ng mga hindi pamilyar na salita sa pagsasalita, malamang na hindi mo siya maintindihan. Sa pamamagitan ng paggamit ng propesyonal na jargon sa pakikipag-usap sa mga trainees, hindi mo makakamit ang pag-unawa sa kanilang bahagi at itanim sa kanila ang kawalan ng katiyakan tungkol sa kanilang sariling propesyonal na pagiging angkop. Kung ipapaliwanag mo sa isang bata ang solusyon ng isang problema gaya ng sasabihin mo sa isang may sapat na gulang, hahantong din ito sa isang malungkot na resulta: hindi na muling malulutas ng bata ang isang katulad na problema, ang kanyang kakayahang mag-isip at makarating sa ilalim ng ang katotohanan ay unti-unting magdurusa.

Solusyon

Pasimplehin ang iyong pananalita sa antas ng kausap nang hindi nagpapakita ng pagpapalayaw ng mga taong may mataas na pagpapahalaga sa sarili.

4. Emosyonal na hadlang

Ang emosyonal na hadlang ay nagmumula sa kawalan ng kapanatagan, galit, kalungkutan, o kahit na labis na kagalakan. Ang mga problema sa tahanan ay maaaring makaapekto sa mga komunikasyon sa trabaho, at vice versa.

Problema

Nakakaranas ng emosyonal na stress, tayo mismo ay hindi napapansin na nawawala ang ilang impormasyon sa ating mga tainga at kung paano naghihirap ang ating kakayahang mag-analisa at mangatuwiran. Kapag wala na tayo sa uri, nagiging iritable tayo sa mga salita ng kausap, at ang labis na kagalakan sa panahon ng isang gumaganang dialogue ay maaaring humantong sa pag-apruba ng isang lantarang masamang ideya.

Solusyon

Maging mas mataas sa iyong mga emosyon at huwag hayaang maimpluwensyahan nila ang iyong mga pakikipag-ugnayan sa ibang tao. Kapag nasa isang estado ng emosyonal na stress, subukan na magkaroon ng isang neutral na pag-uusap sa iyong kausap.

5. Harang sa kultura

Kapag naganap ang komunikasyon sa pagitan ng mga kinatawan ng iba't ibang kultura, may mataas na posibilidad na magkaroon ng hadlang sa kultura. Ngunit ang mga pagkakaiba sa kultura ay makikita hindi lamang sa pakikipag-usap sa mga dayuhan o kinatawan ng ibang pananampalataya.

Problema

Ang maling pakikipag-usap sa isang tao ng ibang nasyonalidad o relihiyon ay maaaring makasakit sa kanyang mga paniniwala. Ang mga kwento tungkol sa mga party sa Biyernes ay maaaring makasira sa mood ng isang taong kontraindikado sa alkohol. Ang pagsisikap na ipaliwanag sa isang mas matandang tao ang kahulugan ng isang sikat na video sa YouTube ay maaaring matugunan ng kalituhan.

Solusyon

Subukang pag-aralan ang interlocutor nang maaga at isagawa ang pag-uusap nang mataktika hangga't maaari. Kung may mataas na panganib na magsabi ng mali, subukang ipaliwanag sa kausap nang harapan na hindi ka masyadong pamilyar sa kanyang kultura.

6. Harang ng kasarian

Ang mga pagkakaiba sa komunikasyon at pag-iisip sa pagitan ng mga lalaki at babae ay maaaring maging sanhi ng hindi pagkakaunawaan. Ang mga babae ay may posibilidad na mag-isip nang intuitive, at ang mga lalaki ay may posibilidad na mag-isip nang lohikal. Kaya, ang mga babae ay gustong makipag-usap tungkol sa mga tao at emosyon, habang ang mga lalaki ay nakatuon sa isang bagay na pisikal at nasusukat. Ang mga stereotype na ito, siyempre, ay hindi naaangkop sa lahat.

Problema

Kung ano ang katanggap-tanggap sa isang lalaki ay maaaring hindi etikal sa pakikitungo sa isang babae. Ang isang lalaking boss ay maaaring may pag-aalinlangan tungkol sa mga propesyonal na kasanayan ng kababaihan, na nagpapahintulot sa mga stereotype na makagambala sa komunikasyon. Kaya't nanganganib siya hindi lamang na masaktan ang mga kausap, kundi pati na rin ang maling paghuhusga sa sitwasyon sa pagtatrabaho.

Ang epektong ito ay gumagana sa kabaligtaran na direksyon: ang saloobin sa mga salita ng isang kaakit-akit na babae ay maaaring hindi patas na labis na tinantiya.

Solusyon

Huwag paghiwalayin ang iyong mga kausap ayon sa kasarian. Tratuhin ang mga miyembro ng alinmang kasarian bilang iyong mga kapantay.