Paano tayo dinadaya ng mga supermarket: 10 trick na dapat malaman

2024 May -akda: Malcolm Clapton | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 04:13

Ang mga trick na ito mula sa mga marketer ay nagpapagastos sa iyo ng pera sa mga bagay na hindi mo balak bilhin.

1. Paggising ng gana

Ang mga pandama ay ang pinaka-aktibong kaalyado ng mga namimili. Ilang beses na nilang sinabi sa mundo: "Huwag pumunta sa mga tindahan na gutom!", Dahil mas gusto mong kumain, mas hindi kailangan ang bibilhin mo. Ngunit kahit na hindi ka nagugutom, ang mga supermarket ay may iba't ibang paraan upang pukawin ang iyong gana.

Halimbawa, napatunayang napakahusay ng amoy ng mga sariwang lutong produkto: tinutukso nito ang bumibili na gumastos ng higit pa. Ang wastong nakalantad na pag-iilaw ay gumagana nang maayos: ang mga produkto sa showcase ay mukhang maligaya, makatas at kapana-panabik.

Ngunit ang isa sa mga pinakamakapangyarihang paraan upang mag-udyok ng paglalaway at ang kasamang pagnanasa na bumili ng isang bagay na ngumunguya ay ang mga libreng sample ng pagtikim. Una, amoy sila, sumenyas at gusto mong bilhin ang mga ito. Pangalawa, ang pagtrato sa iyong sarili nang libre, nagsisimula kang makaramdam ng obligasyon na pasalamatan ang tindahan. Kung hindi mo nakuha ang sausage na ito para sa pagtikim, hindi mo maaalala ang tungkol dito. At ngayon ay mayroon ka nito sa iyong basket. At, siyempre, sa tseke.

2. Hipnosis na may musika

Nakarinig ng masasayang musika sa supermarket - i-on ang pagkaasikaso sa maximum. Ang mga himig ay inilulunsad sa mabilis na bilis kung saan mahalagang pataasin ang bilang ng mga benta. Ang isang pag-aaral ng American Marketing Association, Gamit ang Background na Musika upang Maapektuhan ang Gawi ng mga Mamimili sa Supermarket, ay nagpapatunay na ang masiglang musika ay naghihikayat sa mga mamimili na kusang bumili.

Walang kamalay-malay na nag-aayos sa bilis ng pagmamaneho, naglalagay kami ng mas mahal na mga produkto sa cart, at kahit na sa mas malalaking dami.

Sa kabilang banda, ang mabagal na musika ay isang gimik din. Ang mga tindahan ay partikular na pumipili ng mga komposisyon na may ritmo na mas mabagal kaysa sa average na tibok ng puso. Ginagawa nitong mas matagal ang mga tao sa mga istante, gumugugol ng mas maraming oras sa lugar ng pagbebenta at, bilang resulta, bumili ng higit pa. At higit pa sa halos 30% - kaya, lalo na, tinitiyak ang consultant sa marketing ng Amerika at may-akda ng aklat na Brain Removal! Paano minamanipula ng mga marketer ang ating isipan at pinabili tayo ng gusto nila”Martin Lindstrom.

Upang maprotektahan ang iyong sarili mula sa impluwensyang ito ng musika, mamili gamit ang mga headphone.

3. Color scheme

Ang mga tao ay "iginuhit" sa mga tindahan, ang mga dingding at pasukan kung saan mula sa labas ay pininturahan ng mga mainit na kulay: pula, orange, dilaw. Ngunit sa loob ng sitwasyon ng kulay ay nagbabago: malamig na lilim sa loob - asul at berde - gumawa ng mga customer na gumastos ng higit pa. Ang CNN, na binanggit ang isang pag-aaral sa Paano nakakaapekto ang kulay sa iyong paggastos, na inilathala sa Business Review, ay nagsasabi na ang mga tindahang pinalamutian ng mga asul-berde na kulay ay may mga customer na nag-iiwan ng 15% na mas maraming pera kaysa sa mga na ang mga dingding at istante ay pininturahan ng maayang kulay.

4. Mga discount card at loyalty program

Sa tingin mo ba ay ginawa ang mga discount card para sa iyong pagtitipid? Dapat kong aminin, ito ay bahagyang totoo. Pero hindi lahat. Mas nakakatipid ang tindahan sa mga may hawak ng loyalty card para sa iba't ibang dahilan.

Iniuugnay ka ng discount card sa isang partikular na supermarket

Ang pagpili sa pagitan ng dalawang ganap na magkaparehong tindahan, malamang na pupunta ka sa isa kung saan mayroon kang programa ng katapatan.

Binabantayan ka ng mapa

Ibig sabihin, binibigyan nito ang tindahan ng impormasyon tungkol sa iyong mga gawi sa pamimili. Anong kategorya ng presyo ang gusto mo ng karne? Gaano ka kadalas bumili ng dog food? Gusto mo ba ng tsokolate o, halimbawa, mga dessert ng fermented milk?

Salamat sa card, alam ng supermarket ang lahat tungkol sa iyong mga gastos at nakakakuha ng pagkakataong maimpluwensyahan sila.

Kung nakatanggap ka na ng mga indibidwal na alok tulad ng "Bumili ng tsokolate para sa 300 rubles at makakuha ng 15% na diskwento", alam mo kung ano ang ibig kong sabihin. Siyempre, mukhang kumikita ang alok. Ngunit ito ay kumikita una sa lahat para sa tindahan na nag-promote sa iyo na bumili ng mas maraming matamis kaysa sa nakasanayan mo.

Pinipilit ka ng card na gumastos ng higit pa

Maraming mga supermarket ang nagbibigay ng mga puntos para sa bawat ruble na ginugol sa kanilang network. Sa ibang pagkakataon, ang mga puntong ito ay maaaring ma-convert sa pera sa pamamagitan ng pagbabayad ng mga naipon na puntos sa pag-checkout. Ito ba ay kumikita? Sa isang banda, oo. Sa kabilang banda, ikaw mismo ay hindi napapansin kung paano ka pinipilit ng tindahan na gumastos ng higit pa para makaipon ng mas maraming mahal na singil.

5. Pang-akit ng mga kalakal

"Bumili ng 10 piraso para lamang sa 100 rubles!" ay isang magandang lumang marketing gimmick. Maraming tao ang nahuhulog sa gayong alok, bilang isang resulta, ang pagbili ng higit pang mga produkto kaysa sa kailangan nila.

Mayroon ding mga mas banayad na pagmamanipula. Nag-aalok ang tindahan ng ilang sikat na produkto sa talagang magandang presyo. Halimbawa, karne sa panahon ng barbecue o isang malaking pakete ng mga kilalang diaper. Ito ang pain.

Ang isang kumikitang produkto ay aktibong ina-advertise upang makakuha ng mga mamimili na tumingin sa isang partikular na supermarket. Ngunit kung nakapasok ka na sa trading floor para sa karne o diaper, bakit hindi bumili ng iba? Ito ay sa mga kasamang pagbili na ang tindahan ay gumagawa ng checkout.

Ang tubo na natatalo niya sa pain ay binabayaran ng sobrang pera na iniiwan ng mga customer sa supermarket.

6. Mga pantulong na produkto

Pumunta ka sa tindahan para sa isang pakete ng mga paboritong crackers ng iyong anak. At sa tabi nito, sa parehong rack, makikita mo ang tsokolate at marshmallow ng mga bata. "Oh, paano sa paksa!" - sa tingin mo at itapon ang lahat ng tatlong produkto sa basket. Ganito gumagana ang mga kumbinasyong ito.

Ang ilang mga combo ay halata, tulad ng shampoo at conditioner. Ang ilan ay mas payat, tulad ng mga disposable plastic na plato at magandang paper napkin. Tila kami ay nagpasya na kami mismo ang bumili ng mga napkin. Sa katunayan, ang iyong inaakalang kusang pagbili ay hinulaan nang maaga.

Kung inabot ng iyong kamay ang isang produkto na hindi mo binalak bilhin isang segundo ang nakalipas, tanungin lang ang iyong sarili: "Kailangan ko ba talaga ito?"

Leinbach Reile may-akda ng Retail 101 at co-founder ng American Conference of Independent Retailers

7. Packaging kung saan ang pagkain ay mabilis na nasisira

Ang sariwang tinapay ay madalas na ibinebenta sa isang bag na papel. maganda? Katotohanan. Ngunit hindi praktikal: ang tinapay sa gayong pakete ay matutuyo nang mabilis, at kakailanganin mong pumunta muli sa tindahan. Isa rin ito sa mga marketing gimmick. Samakatuwid, pagkatapos bumalik mula sa supermarket, subukang i-repack ang iyong mga binili upang manatiling sariwa hangga't maaari.

8. Mga kalakal na may dagdag na halaga

Ang mga supermarket ay naglalaro ng mga presyo, pinapataas sa antas ng mata ang mga produktong iyon na gusto mong ibenta, at binababaan ang mga murang produkto na hindi kumikita sa tindahan halos hanggang sa sahig. Ang "magic nine" na epekto ay laganap, kapag ang isang produkto na may presyo na 199 rubles ay tila isang mas kumikitang pagbili sa mga mamimili kaysa sa isang produkto para sa 200 rubles.

Ang mga produkto ay ibinebenta nang maayos, na nagpapaliwanag sa mga customer kung bakit dapat itong kunin. Halimbawa, ang isang produkto ay maaaring may label na icon na "Grown sa aming lugar, na nangangahulugang ito ay magdadala ng tubo sa aming mga magsasaka." Ang Benta ng Mga Lokal na Pagkain ay Umabot sa $12 Bilyon na pananaliksik ay nagpapakita na ang mga mamimili ay handang magbayad ng hanggang 25% pa para sa mga produktong ito.

Ang isa pang pagpipilian ay ang mga produkto na may mga recipe na maaaring ihanda mula sa kanila. Mukhang mas praktikal sila sa mga mamimili, at samakatuwid ang antas ng kanilang mga benta ay mas mataas.

9. Reusable branded eco-bags

Eco-friendly na mga reusable na bag sa halip na mga bag - isang mapanlikhang gimmick sa marketing! Una, may brand ang mga ito: inilalagay ng mga retail chain ang kanilang mga logo sa kanila, na ginagawang mga walking ad ang mga customer. Pangalawa, pinaparamdam nila sa mga customer ang tiwala sa supermarket: "Well, hey, he cares about the environment!" At pangatlo, pinapataas nila ang average na tseke.

Ang Harvard Business School ay naglathala ng isang pag-aaral sa BYOB: Paano Nauuwi ang Pagdadala ng Iyong Sariling Mga Shopping Bag sa Pagtrato sa Iyong Sarili, at sa Kapaligiran, na nagpapatunay na ang mga mamimili na may mga branded na eco-bag ay gumagastos nang mas malaki. Puno ng pagmamalasakit sa kalikasan, binibigyan muna nila ng kagustuhan ang mas mahal na natural at organic na mga produkto, at pagkatapos, nasa checkout na, nag-iimbak sila ng mga hindi malusog na produkto - bilang isang gantimpala para sa kanilang sariling kabutihan.

10. Mga counter sa mga cash register

Sa mga checkout counter, ang mga marketer ay naglalagay ng mga mahal at hindi palaging kinakailangang bagay: mga tsokolate, jelly candies sa maliwanag na kulay na mga pakete, ice cream, wet wipes, hand sanitizer gels, condom, at iba pa. Ang inaasahan ay ikaw, pagod sa paggawa ng mga desisyon sa trading floor, magpahinga sa checkout at bumili ng iyong sarili (o hindi gaanong pagod kaysa sa iyo, isang bata) ng isang gantimpala. At ito ay gumagana.

Ang mga maliliit na bagay sa mga counter sa mga linya ng pag-checkout ay maaaring ituring na pag-aalala ng tindahan para sa customer: kaya't maaari mong makalimutan na kailangan mo ng wet wipes, at narito ang mga ito! Ngunit kung babalik ka sa trading floor, makakahanap ka ng mga katulad na napkin sa presyong isa at kalahating beses na mas mababa. Ito ay hindi maginhawa upang bumalik, kaya bumili ka ng mga kalakal sa isang napalaki na presyo, muli na naging tagapagtustos ng "gintong balahibo" para sa mga tindahan.