Ang Troubleshooter ay nagpapakita ng mga card. Mamuhay tulad ng James Bond mula ngayon

2024 May -akda: Malcolm Clapton | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 04:13

Ang henyo sa pagiging produktibo na si Oleg Braginsky sa isang eksklusibong panayam sa Lifehacker ay nag-uusap tungkol sa kanyang negosyo - pag-troubleshoot. Isa pa rin itong bihirang phenomenon para sa CIS market at umaakit sa mga bayad sa espasyo, mga resulta ng tagumpay at buhay tulad ng James Bond.

Tumagal ng halos isang taon upang makipag-ayos sa isang pakikipanayam kay Oleg Braginsky: palagi siyang abala. Ang unang artikulo tungkol sa henyo ng kahusayan ay naging napakapopular na agad itong napunta sa nangungunang 10 publikasyon ng Lifehacker, kung saan hawak nito ang rating sa isang buong taon. Marami ang hindi naniniwala na ito ay isang tunay na tao at sa mga panayam ay totoo ito. Ang kredibilidad ay kinumpirma ng maraming komento sa Facebook ng mga dating kasamahan ni Oleg at ng kanyang mga kakilala.

Sa panayam na ito ay tututukan natin ang negosyo ng ating bayani - ang pag-troubleshoot.

Sino ang troubleshooter? Simple at maigsi na kahulugan

- Isang taong lumulutas ng mga imposibleng gawain.

Paano ka naging troubleshooter?

- Sa paaralan napagtanto ko na ang mga tagumpay sa Olympiad ay nagbibigay ng libreng pagdalo, at mula sa ika-apat na baitang ay nakakuha ako ng mga premyo sa lahat ng mga paksang nagawa ko. Naghanda ako ayon sa mga aklat-aralin para sa mga guro: Natuto akong lutasin ang mga kumplikadong problema sa inilaan na oras, ginawa ang aking takdang-aralin nang eksklusibo sa oras ng recess, at natuto ng mga tula nang walang kabiguan sa araw ng pagsubok.

Siya ay dumalo sa isang tourist club at ballroom dancing, lumahok sa mga kumpetisyon at KVN, ay ang chairman ng pioneer squad, ang Komsomol organizer ng paaralan. Itinuro ng turismo ang kagalingan sa maraming bagay, sayaw - utos, KVN na sinanay nang wala sa oras, panlipunang pag-load ay nabuo ang responsibilidad.

Sa Kiev Polytechnic nagtrabaho siya sa tatlong departamento para sa pag-access sa teknolohiya ng computer - natutunan niya ang kaalaman ng mga kilalang siyentipiko. Ang kumpetisyon ay bumuo ng mga tagasunod - nagtalo sila sa loob ng ilang linggo sa paghahanap ng katotohanan, tumutugma sa isang planetary scale, nagsulat ng toneladang papel na may mga equation at algorithm.

Nilikha nila ang code ng programa nang mabilis at compact, hindi nakatulog nang maraming araw, tinanggal ang mga hindi kinakailangang utos, nabawasan ang mga byte. Ipinagmamalaki ko ang aking mga kasamahan noong mga taong iyon: lahat ay gumawa ng pangalan, nag-ambag sa agham, matagumpay sa negosyo.

Ang buhay ng hostel ay masigla: ang mga freshmen ay binugbog, ang kanilang mga damit ay kinuha, ang pagkain ay ninakaw. Walang sapat na gumaganang mga burner sa mga kalan, sila mismo ang nag-aayos ng pagtutubero, nagpasok ng mga sirang bintana at pintuan. Natumba sila at natutong lumaban sa mga basement, tinanggihan ang mga senior student at district brigade. Nang matalo ang hazing, naging organisador ng unyon ng manggagawa ng Faculty of Informatics, pinamunuan ang parlyamento ng mag-aaral ng pinakamalaking unibersidad sa Ukraine.

Nag-aral siya ng mga wika - nakipag-usap sa mga dayuhang estudyante sa kanilang katutubong diyalekto. Sa una, sa mga daliri, clumsily at nakakatuwa, nang maglaon - nalutas niya ang mga internecine conflict ng mga kababayan na walang mga tagapagsalin.

Sumulat siya ng mga laro sa kompyuter, BRAVO antivirus at HED hacker editor. Hindi kami pinahintulutan ng programming na mag-relax: lumilitaw ang mga virus sa lingguhang batayan, ang mga hacker ay naghagis ng mga kahilingan sa pamamagitan ng Fido. Isang kapaligiran ng intelektwalidad at magkakasamang tulong sa isa't isa ang naghari, iniligtas namin ang aming mga kaibigan at walang ginawang pagsisikap sa pagbabago ng mundo.

Hindi sila humingi ng pera at hindi naghanap ng mga sponsor, nagtakda sila ng isang layunin at kumita para dito nang magkasama. Sabay kaming bumili ng mga libro at pumila nang ilang linggo, pinapalitan ang isa't isa, sa paniniwalang nakasalalay sa amin ang lahat.

Nang maglaon, inanyayahan siya sa korporasyon: pinamunuan niya ang IT, analytics, security, "creditors", "risk takers", abogado, retail, research at operational divisions. Lumahok sa pagbuo ng mga negosyo ng mga shareholder, tumulong sa mga kliyente at kasosyo. Ang mga tao sa paligid ko ay nasanay sa pagharap sa mga paghihirap, nagsimula silang magpadala ng mga mahihirap na kaso.

Anong karanasan mo noon?

- Ibubunyag ko ang mga kard: ang pag-asa ng mga nakapaligid sa kanila ay nauna sa karanasan.

Noong dekada 90, nagsulat kami ng mga programa, pinupunit ang loob ng mga nakasulat na, na naglalabas ng matagumpay na mga fragment. Tinawag nila kaming mga hacker dahil madali nilang binuksan ang mga proteksyon ng software. Ang mga kinatawan ng mga kumpanya sa Kanluran ay walang ideya: ang mga kasanayan ay hindi mula sa kasanayan, ngunit mula sa kakulangan ng mga aklat-aralin.

Sa gabi, hinarap nila ang code ng mga dalubhasang controller at transputer, sinabi nila tungkol sa amin na alam namin ang lahat ng mga programming language, at ang mga bayarin ay lumaki nang hindi disente.

Noong 2000s, posibleng magsulat ng AlfaCheck - isang programa na gumawa ng mga desisyon sa kredito sa isang segundo, AlfaReporter, na sumasalamin sa pagganap ng mga negosyo at imprastraktura sa real time, upang lumikha ng mga robot na lumalampas sa mga limitasyon ng mga sistema ng kasosyo. Bumuo siya ng isang anti-fraud formula na nagpabawas ng mga hindi pagbabayad ng 10 beses, lumikha ng mga pambihirang solusyon sa negosyo ng insurance at koleksyon, nagsagawa ng client clustering at nagpatupad ng mga loyalty system para sa pinakamalaking pambansa at pederal na chain.

Bakit kailangan ang gayong mga tao?

- Marami ka bang kilala na hacker? Sa tingin ko wala ni isa. Kung alam nila, may problema agad sila para sa kanya.

Ang pangangailangan ay hinuhubog ng mga troubleshooter, na nagpapakita ng mapang-akit na kadalian ng mga solusyon.

Alam mo ba kung ano ang kaya ng mga kaibigan at kasamahan, sino ang tatawagan mo kapag may nakilala kang sorpresa? may kakayahan. Siya mismo ang kukuha nito o magrerekomenda ng isa pang performer, at pagkatapos ng tatlong pagkakamay - isang troubleshooter.

Sa pamamagitan ng 800 eksperimento sa loob ng 100 araw, nagawa kong lumikha ng pinakamadalas na tinitingnang personal na profile sa LinkedIn sa planeta. Libu-libong tao araw-araw ang nakakatuklas sa akin sa paghahanap ng mga bihirang pinagsamang kakayahan - maaalala nila ako sa kaso ng mga hindi karaniwang problema. Alam ko ang pinakamatalinong mga espesyalista na nakaupo bilang mga hermit sa mga shell ng introversion, sinisisi ang kawalan ng katarungan ng uniberso - hindi sila nag-abala na ipaalam sa mundo ang tungkol sa kanilang sarili.

Ano ang mga pangunahing kakayahan ng isang troubleshooter?

- Ito ay hindi tungkol sa kakayahan, ito ay tungkol sa pagiging kumplikado.

Nagagawang palitan ng Trouble shooter ang isang pangkat ng mga eksperto na may malawak na praktikal na kaalaman at karanasan.

Mayroon akong Excel file kung saan kinokolekta ko ang mga kakayahan. Mayroong 7,400 sa kanila. Pagmamay-ari ko ang ikasampu, patuloy na nagsusumikap sa pagbuo. Sa simula ng pag-unlad nahuhulog ako sa ilalim ng pangungutya ng iba, pagkatapos ng isang taon ay itinuturing akong isang walang pag-aalinlangan na dalubhasa.

Dalawang kilalang desk book at dalawang lihim na libro ng troubleshooter?

- Chinese treatises "The Art of War" at "" mula sa mga sikat, pinag-uusapan ko ang sikreto sa aking mga master class. Siyanga pala, nagsimula na ang isang marathon ng mga panauhing lektyur - Nagplano ako ng mga pagtatanghal sa 50 nangungunang unibersidad.

Magkano ang halaga ng troubleshooter?

- Hangga't ang gastos ng mga problema at ang mga kliyente ay handang magbayad. Ang isang baguhan ay hindi makabuo ng isang tag ng presyo, kaya kinuha niya ang dami ng iniaalok - kadalasan ay higit sa inaasahan. Unti-unting nabuo ang rider: isang business class na kapaligiran kasama ang oras-oras na suweldo.

Minsan ang isang puwang ng oras ay katumbas ng halaga ng isang maliit na SUV. Kapag ang counter tick, ang customer ay magalang, mapagpasyahan at mobile. Ang pagbabayad para sa resulta ay mapanganib dahil sa pagkaantala ng mga deadline at hindi maabot na pagpapatupad, ang pagtutol ng pangkat ng kliyente.

At kung ako ay isang baguhan na troubleshooter, magkano ang dapat kong singilin mula sa mga kliyente?

- Wala ang mga nagsisimula: nakayanan nila ang isang mahirap na gawain sa labas ng kanilang organisasyon sa bahay - naging troubleshooter sila. Nalutas namin ang problema - kumuha ng bayad. Nabigo - magbayad para sa abala upang mahati sa isang neutral na tala, kung hindi, makakakuha ka ng isang madaldal na masamang hangarin. Magsimula sa $100 bawat oras.

Ano ang pinakamalaking bayad?

- Malaki (laughs): isang function ng laki ng kliyente at laki ng negosyo. Maaari mong ihinto ang pag-iisip tungkol sa pera at mamuhay nang kumportable, ngunit ang kaguluhan sa iyong dugo ay hindi nagpapahintulot sa iyo na magpahinga.

Ano ang average na ROI ng isang troubleshooter?

- Infinity. Ang "Orasan ng utak" ay nagbabayad ng isang daang beses - tinawag ang mga troubleshooter kapag nabigo ang mga internal na eksperto at hindi tumulong ang mga consultant ng industriya. Kami ay tinatawag na "huling pag-asa", at kami ay binabayaran nang naaayon. Nakarinig ako ng astronomical sums, nakakuha ako ng hanggang 10% ng halaga ng negosyo.

Mayroon bang anumang mga kaso kapag ang kliyente ay tumangging magbayad o hindi nakilala ang resulta ng trabaho?

- Sa paglipas ng mga taon, isang kliyente lamang ang hindi nagbabayad. Pagbalik, nag-alok siya ng dobleng bayad. Hindi siya gumawa ng deal, nawala ang negosyo ng kliyente, alam ng maraming tao ang tungkol dito - isang kapaki-pakinabang na halimbawa, agham sa iba. Ang Trouble Shooter ay nakakakuha ng walang limitasyong pag-access sa impormasyon ng insider nang walang mga dokumento at sa maikling panahon, ngunit hindi ko alam ang anumang mga kaso ng pang-aabuso kahit na sa kaso ng default.

Ngunit ang hindi pagkilala sa resulta ay isang pangkaraniwang bagay: kitang-kita ang ating mga desisyon. Noong una ay naligaw ako at nakipagtalo sa mga customer, ang karanasan ang nag-udyok sa akin na baguhin ang mga taktika. Inaayos ko ang sandali bago isapubliko ang desisyon sa tanong na "Alam mo ba kung ano ang gagawin ngayon?" Nang makatanggap ako ng negatibong sagot nang dalawang beses, nagmumungkahi ako ng paraan. Nawala ang mga problema.

Tungkol saan ang pag-troubleshoot? Ito ba ay pag-optimize ng proseso ng negosyo, pag-uulat ng pamamahala, o pagbuo ng koponan?

- Lahat ng nasa itaas at higit pa. Mahirap gawing pormal ang problema. Karaniwang mga produksyon:

• Nanlaki ang mga mata ng mga empleyado, ano ang dapat kong gawin?
• Kailangan namin ng isang ganap na bagong produkto.
• Dapat doblehin ang bahagi ng merkado.
• Nabulunan ang mga katunggali, walang ihi.
• Mag-promote nang walang budget.

Karamihan sa mga customer ay nangangailangan ng mga kausap, hindi mga troubleshooter. Ang mga may-ari ay natatakot na magpakita ng kawalan ng kakayahan sa harap ng mga kaibigan at subordinates, pagod sa pormalismo at pagiging bookish ng mga consultant. Ang ilan ay nagbabayad ng "upang makipag-usap".

Sa bawat kumpanya, posible na mapabuti ang mga proseso, mag-set up ng pag-uulat, magkaisa ang isang koponan, ngunit mas epektibong maglagay ng isang pinpoint na karayom kaysa gumawa ng isang serye ng mga pangkalahatang masahe, na sinamahan ng isang dropper at pagkuha ng mga bitamina.

Paano nahahanap ng mga troubleshooter ang kanilang mga kliyente?

- Hinahanap tayo mismo ng mga kliyente. Hindi kami gumagamit ng mga business card at iniiwasan ang mga contact. Nagsasalita kami sa mga kumperensya at nagsusulat ng mga artikulo. Noong 2015, naglathala siya ng 100 artikulo sa 13 cycle, nagsalita sa 30 kumperensya. May papasok na stream.

May isang opinyon na ang publisidad ay mapanira para sa isang troubleshooter. Ano sa tingin mo tungkol dito?

- Sumasang-ayon. Nagbabayad ang mga customer para sa kagandahan ng mga solusyon, na madalas nilang kinukuha para sa kanilang sarili.

Ang na-promote na troubleshooter ay parang isang nakompromisong scout - ang hitsura ay nakakaalarma, at hindi ka maaaring magtago sa business class cabin: palagi kang makakatagpo ng mga kakilala.

Kaya naman tumanggi akong makapanayam ka sa loob ng isang buong taon. Ang labis na ingay sa aming negosyo ay hindi kailangan at ang PR ay hindi makakatulong - ang mga customer ay hindi naghahanap ng mga troubleshooter sa pamamagitan ng Internet.

Sino ang mga kliyente ng troubleshooter na ito? Ano ang iyong pinaka-hindi pangkaraniwang mga kliyente?

- Mga natatanging eksperto at kumpanya mula sa Fortune 500. Sa isang kaso, naghahanap sila ng isang hindi nakikipagkumpitensya na kausap na hindi gagamit ng mga advanced na pang-agham o mga pagpapaunlad ng craft, sa pangalawa, sinubukan nila ang malaking apat na hindi nagtagumpay.

Paano mo pinamamahalaan na manatiling hindi mapagkumpitensya upang hindi ka matakot na mag-apply at magbigay ng mga lihim?

- Hindi nila itinatago ang mga sintomas ng sakit mula sa doktor, ang maimpluwensyang at mayaman ay hindi mag-atubiling magbayad para sa payo - binibili nila ang kumpiyansa ng kadalubhasaan. Nauuna sa isang contact sa pamamagitan ng LinkedIn o isang tawag sa isang mobile - ang petsa, bansa, industriya, mga direktang kakumpitensya ay tinatalakay. Sa loob ng isang taon pagkatapos ng proyekto, hindi ako nagtatrabaho sa parehong industriya at heograpiya nang walang pahintulot ng isang nakaraang kliyente.

Ilang mga gawain na ang nalutas mo na?

- Halos siyam na raan sa loob ng 25 taon, bawat isa ay may presentasyon, 150 ang inilarawan sa profile. Kapag tinanong tungkol sa pagkakaroon ng partikular na kadalubhasaan, kumuha ako ng isang lumang presentasyon at dinadagdagan ang profile ng isang proyekto upang maiwasan ang mga tanong sa hinaharap.

Paano makilala ang isang tunay na troubleshooter mula sa isang "troubleshooter"?

- Ang mga trouble shooter ay nagsasalita nang higit kaysa sa kliyente, nagtatrabaho para sa isang porsyento at nagsasalita tungkol sa pagkakaroon ng karanasan. Ang mga trouble shooter ay hindi nakikipagtawaran, hindi nagbibigay ng mga diskwento, at hindi nakikipagkompromiso.

Kung ikukumpara sa mga klasikong consultant tulad ng McKinsey, bakit mas mahusay ang mga troubleshooter?

- Ang mga consultant ay nagnanakaw ng mga ideya mula sa mga kawani o dayuhang kasamahan at inilalagay ang mga ito sa mga presentasyon. Nagtatrabaho sila sa mga koponan, bumalik nang paulit-ulit at walang pananagutan sa pagpapatupad. Ang tatak ay ang mythical guarantor ng applicability.

Ang mga trouble shooter ay personal na nagsasabi ng solusyon sa harap ng kliyente, sumulat sa lapis sa papel at ipakita sa mga eksperto "sa lupa" kung ano, kailan at, pinaka-mahalaga, kung paano ito gagawin. Hindi ko pa nakikilala ang mga consultant na gumagawa ng malamig na mga tawag sa telepono, nag-e-edit ng mga site sa makina, mga superbisor ng gusali na gumagawa ng mga kontrata para sa mga kliyente.

Paano nakakaapekto ang gawain ng isang troubleshooter sa iyong personal na buhay?

Ang bilis ng buhay, pagkakaiba-iba ng maraming kultura, madalas na paggalaw, pagbabago ng mga koponan, mga hadlang sa oras, at mapanghamong mga gawain ay nagpapatalas sa pakikipaglaban at hinahasa ang kawalang-interes.

- Mahirap bumalik sa normal na buhay - Ang mga racer ng Formula 1 ay masamang driver sa mga kalsada. Nababasa ko ang mga mukha, kilos, boses, kailangan kong patawarin ang mga malapit sa akin para sa mga clumsy na pagtatangka na manlinlang.

Anong mga personal na isyu ang nalulutas mo sa tulong ng pag-troubleshoot?

- Sinusubukan kong huwag mag-aplay, upang hindi makakuha ng higit na kahusayan. Ang world karate champion ay hindi gumagamit ng mga kasanayan sa mga hindi pagkakaunawaan sa pamilya.

Ano ang ilang halimbawa ng pag-troubleshoot ng mga gawain ng kliyente?

- Ang kumpanya ng seguro ay tumaas ang portfolio ng mga ginamit na kotse, higit pa at higit pang mga appraiser ang kinakailangan, na ang mga serbisyo ay nagiging mas mahal dahil sa pagpapahiram ng boom. Hiniling nila na "malutas ang problema." Ang isang maliit na koponan ay lumikha ng isang sistema ng mga equation, kinakalkula ang mga koepisyent ng pag-impluwensya sa mga parameter para sa mga modelo ng kotse, lumikha ng isang serbisyo sa web na tumatanggap ng SMS. In-advertise namin ang maikling numero 3344, kung saan inalok nilang magpadala ng mga parameter ng transportasyon para sa agarang pagsusuri. Ang serbisyo ay nakakuha ng katanyagan ng mga kakumpitensya at car market hucksters na umatake sa serbisyo nang may mga kahilingan.

Inalis ng kompanya ng seguro ang mga appraiser at nakakuha ng legal na pagkakataon na mag-alok sa mga subscriber na nagpadala ng mga mensahe sa tinukoy na numero.

Pumupunta ba ang mga troubleshooter sa sabbatical at downshifting? Alam mo ba ang mga halimbawa?

- Madalas. Gumawa ako ng ilang beses sa buong mundo, sumisid sa kahabaan ng ekwador, at sunud-sunod na inakyat ang mga taluktok ng bundok. Pagkatapos ay may nasira, naiintindihan mo na nag-aaksaya ka at nag-aaksaya ng iyong buhay, gusto mong bumalik sa mahigpit na paghahabla, sa matalinong pag-uusap, nakakaligtaan mo ang pansamantalang presyon.

Ano ang opsyon sa pagpapaunlad ng karera para sa isang troubleshooter?

- At ano ang opsyon sa pagpapaunlad ng karera para sa isang sniper? Senior, chief, presenter? Ang karera ay tungkol sa pagtaas ng suweldo at antas ng customer.

Kung gusto kong maging troubleshooter, ano ang unang 10 hakbang na kailangan kong gawin sa daan patungo sa propesyon?

1. Blind type - dumaan sa "SOLO sa keyboard", ang mga linya sa screen ay bubuhos mula sa utak.
2. Cursive - kunin ang iyong mga saloobin at i-transcribe ang mga ito nang maingat.
3. Mabilis na Pagbasa - 5,000 mga pahina na babasahin bago ang pulong ay magiging isang gawain.
4. Instant Scoring - Matutong makita ang pagkakasunud-sunod ng resulta sa kulay.
5. Sa madaling sabi - muling ikuwento ang pulong, libro, pelikula sa loob ng 30 segundo.
6. Algorithm - huwag muling likhain ang gulong, tingnan ang pinakamahusay na kagawian.
7. Macros - huwag mag-aksaya ng oras sa pagtatakda ng problema, i-program ang iyong sarili.
8. Teorya ng probabilidad - matutong tasahin at pagaanin ang mga panganib.
9. Spatial Imagination - Huwag lutasin ang isang problema hanggang sa makita mo ito sa tatlong dimensyon.
10. Mga wikang banyaga - bawat isa ay umaakma sa kaluluwa at nagpapayaman sa kamalayan.

Hindi balang araw o bukas. Magsimula ngayon.

Mayroon bang anumang sertipikasyon para sa mga troubleshooter? Ang mga ito ay sertipikado ayon sa PMBOK

- Hindi ko alam ang tungkol dito. Pagkumpirma ng mga kwalipikasyon - mga nakaraang tagumpay. Ang mga surgeon ay pinahahalagahan hindi para sa kanilang mga diploma, ngunit para sa matagumpay na operasyon at malusog na mga pasyente.

May pagkakataon ba ang propesyon na ito na maging isang posisyon sa korporasyon? Halimbawa, punong opisyal sa pag-troubleshoot

- Malamang. Ang mga mersenaryo ay bihasa sa isang pares ng mga kasanayan, ang pinakamahusay ay naakit sa merkado, pagkatapos kung saan ang isa ay hindi nais na bumalik. Hindi pa ako nakakakilala ng mga matatapang na espesyalista sa mga korporasyon na nagtatrabaho nang mahabang panahon sa isang posisyon.

Ang mga eksperto ay hindi maiiwasang maging mga karaniwang tagapamahala.

Ano ang ginagawa ng troubleshooter sa conflict of interest ng mga kliyente nito? Halimbawa, kapag upang malutas ang isang problema ay kinakailangan na bale-walain ang pangkalahatang direktor - ang customer ng trabaho

- Walang conflict of interest kung alam mo kung sino ang customer. Nagtatrabaho ako sa mga may-ari, kaya pinaalis ko ang sinuman, kasama ang mga amo.

Ilang tao na ba ang pinaalis mo?

- Direkta - hanggang sa isang libo. Ang pagsasara ng mga kumpanya, pag-alis sa mga merkado, paglilipat ng mga sangay - sampu-sampung libo.

Sino ang Trouble Shooter? Isang nag-iisang lobo o isang manlalaro ng koponan?

- Mas madalas isang loner - isa lamang ang may pananagutan sa resulta. Ako ay mapalad na magkaroon ng mga mahuhusay na eksperto, kaya lumikha ako ng mga pansamantalang koponan nang walang pag-aalinlangan at pag-aatubili. Masaya na napapaligiran ng mga sumisikat na bituin.

Maaari bang magbukas ang isang troubleshooter ng isang kumpanya, tulad ng isang kumpanya sa pagkonsulta, na lulutasin ang mga problema para sa maliliit na negosyo para sa mas katanggap-tanggap na bayad?

- Nakikibahagi ako dito - Gumagawa ako ng paaralan ng mga troubleshooter. Plano kong magturo ng mga inilapat na kasanayan sa libu-libong tao upang alisin ang daan-daang pinakamahusay at lumikha ng pag-troubleshoot ng McDonald's para sa maliliit na negosyante. Sumulat ng 15 sa 21 master class, simula Nobyembre ng isang serye ng mga webinar sa pag-troubleshoot.

Kailangan ba ng troubleshooter ng katulong o kaya niyang pamahalaan ang sarili niyang buhay?

- Kanais-nais. Madali ang pamamahala sa iyong buhay, tumutupad sa mga pangako ng customer - kinakailangan ang tulong sa komunikasyon at logistik.

Kinukuha mo ba bilang isang apprentice? Saan ako maaaring mag-sign up?

- Kumuha ako ng mga mag-aaral - kumpetisyon 1 500 para sa isang lugar. Magrehistro sa site ng mga master class. Ikaw na mismo ang makakahanap ng address. Hindi natagpuan - tiyak na hindi ka para sa akin.

Kung nilapitan ka ng pamunuan ng bansa para lutasin ang problema sa mga kita sa badyet, ano ang magiging hitsura ng iyong plano sa pagkilos?

- Binabawasan namin ang presyon, hinihiling namin sa iyo na huwag manloko, nagsisimula kami sa makapangyarihang mga manlalaro:

1. Bawasan ang buwis ng 1%.
2. Upang ideklara ang ilegal na pag-optimize ng mga pagbabawas sa badyet.
3. Suriin ang pinakamalaking negosyo, makamit ang pagpapatupad ng pagbabayad.

Ang mga hindi sumunod sa mga punto 2 at 3 ay pinarurusahan, na nagpapakita ng hindi maiiwasan. Binalaan kita na ang mga desisyon ng mga troubleshooter ay halata.;)

Kaya, muli 10 tip para sa isang baguhan na troubleshooter na lulutasin ang iyong mga problema ngayon:

1. Master blind type - dumaan sa "SOLO sa keyboard", ang mga linya sa screen ay bubuhos mula sa utak.
2. Matuto nang cursive - isulat ang mga saloobin at i-transcribe nang walang nakakapansin.
3. Hasain ang iyong mabilis na pagbabasa - 5,000 mga pahina ng pagbabasa bago maging isang gawain ang pulong.
4. Matuto ng instant counting - matutong makita ang pagkakasunod-sunod ng resulta sa kulay.
5. Magsanay ng maikling pagbabalangkas - muling ikuwento ang isang pulong, libro, pelikula sa loob ng 30 segundo.
6. Matuto ng mga algorithm - huwag muling likhain ang gulong, tingnan ang pinakamahuhusay na kagawian.
7. Gumamit ng mga macro - huwag mag-aksaya ng oras sa pagtatakda ng problema, i-program ang iyong sarili.
8. Tandaan ang teorya ng probabilidad - matutong magsuri at mabawasan ang mga panganib.
9. Bumuo ng spatial na imahinasyon - huwag lutasin ang isang problema hanggang sa makita mo ito sa tatlong dimensyon.
10. Matuto ng mga wikang banyaga - pinupunan nila ang kaluluwa at pinayaman ang isip.