Ano ang gagawin kung nawala ang Internet sa Windows

2024 May -akda: Malcolm Clapton | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 04:13

Mga simpleng hakbang upang makatulong sa karamihan ng mga kaso.

1. I-restart ang iyong computer

Ang pinakasimpleng aksyon sa mundo na unang pumasok sa isip. One-stop na solusyon para sa lahat ng problema sa Windows 10.

Buksan ang Start menu at i-click ang shutdown button, pagkatapos ay piliin ang I-restart ang opsyon. Minsan nakakatulong ito.

2. Suriin ang pag-access sa site

Siguro ang iyong computer, router at koneksyon sa Internet ay talagang okay, ngunit ang mga problema ay lumitaw lamang sa isang partikular na mapagkukunan? Ito ay nagkakahalaga ng pagtiyak.

Pumunta sa Down For Everyone Or Just Me at ilagay ang URL ng page na hindi mo mabubuksan. Sasabihin sa iyo ng serbisyo kung ikaw lang ang nagkakaproblema, o kung ang ibang mga user ay nakakaranas din ng mga problema sa site.

Maaari mo ring makita kung paano ang mga bagay sa pagkakaroon ng mga sikat na site gamit ang serbisyo. Pumili ng site na hindi mo ma-access at tingnan kung may anumang mga problema sa pag-access dito. At kung gayon, sa anong mga bansa.

Kung ikaw ay kumbinsido na ang site ay hindi naa-access sa lahat, pagkatapos ay kailangan mong maghintay hanggang ito ay maibalik. Wala itong kinalaman sa iyong koneksyon sa internet.

O baka lahat ay magagamit ang site at hindi mo magagamit? Suriin kung na-block ito ng iyong ISP o Roskomnadzor. At kung gayon, narito ang isa para sa iyo.

Kapag walang nakabukas na mga site, pumunta sa susunod na item.

3. Suriin kung may koneksyon sa ibang mga device

Marahil ang problema ay nauugnay lamang sa isa sa iyong mga computer, ngunit ang lahat ay maayos sa iba pang mga device sa iyong home network. Ang pinakamadaling paraan upang malaman ay upang makita kung mayroong koneksyon sa internet sa iyong smartphone.

Pumunta sa mga setting ng Wi-Fi ng iyong smartphone at tiyaking nakakonekta ito sa router.

Pagkatapos ay buksan ang iyong smartphone browser at pumunta sa ilang site - halimbawa, sa amin.

Kung ang smartphone ay kumokonekta sa Internet nang normal at nagpapakita ng mga pahina, kung gayon ang problema ay nasa iyong computer lamang. I-activate ang Network troubleshooter, tingnan ang iyong network card, at subukang i-reset ang iyong mga setting ng koneksyon sa internet sa Windows. Alisin at muling ikonekta ang lahat ng network cable, pagkatapos ay suriin muli ang koneksyon sa router.

Kung ang smartphone ay hindi kumonekta sa home Wi-Fi, pagkatapos ay mayroong ilang uri ng problema sa router, at dapat itong i-reboot. Kung hindi ito makakatulong, i-reset ang mga setting ng router.

At kapag ang computer at ang smartphone ay karaniwang nakakonekta sa Wi-Fi, ngunit hindi makapagbukas ng anuman sa browser, ang problema ay sa pagkonekta sa router sa Internet. Tingnan kung maayos ang cable ng provider, o tumawag sa teknikal na suporta.

Sa ibaba ay ilalarawan namin ang bawat isa sa mga pagkilos na ito nang mas detalyado.

4. Patakbuhin ang troubleshooter

Kaya, magsimula tayo sa pamamagitan ng pagpapatakbo ng built-in na Network Troubleshooter ng Windows. Ang hakbang na ito ay hindi mangangailangan ng anumang karagdagang mga aksyon mula sa iyo, ngunit sa ilang mga kaso ay magagawa nitong ayusin ang mga problema sa Internet.

Buksan ang Mga Setting ng Windows at pumunta sa seksyong Network at Internet. Sa ibaba ng window na bubukas, hanapin ang item na "Network troubleshooter." Pindutin mo.

Awtomatikong hahanapin ng system ang mga problema sa Network at ayusin ang mga ito kung magagawa nito.

Suriin ang iyong koneksyon sa internet ngayon, at kung hindi pa ito nakakabawi, lumaktaw sa susunod na hakbang.

5. I-reset ang mga setting ng koneksyon sa network ng Windows

May opsyon ang Windows 10 na awtomatikong nag-aalis ng lahat ng setting para sa mga network adapter at koneksyon. Pagkatapos ng pag-reboot, ire-reset ang mga setting sa kanilang mga default na halaga. I-click ang Start button, pagkatapos ay piliin ang Mga Setting → Network at Internet → Status → I-reset ang Network.

Sa pahina ng mga opsyon na bubukas, i-click ang "I-reset Ngayon" at "Oo" upang kumpirmahin.

Hintaying mag-restart ang iyong computer at tingnan kung naresolba ang problema.

6. Suriin ang network card

Kung gumagana nang normal ang router, ngunit hindi pa rin makakonekta ang iyong computer dito, maaaring nasa network card ng computer ang problema.

Pindutin ang key combination na "Win + R" para ilabas ang "" menu. Ipasok ang command sa binuksan na linya

devmgmt.msc

at pindutin ang Enter.

Magbubukas ang "Device Manager". Sa loob nito, palawakin ang sangay na "Mga adapter ng network", at makikita mo doon ang mga device na responsable sa iyong system para sa mga koneksyon sa Wi-Fi, LAN at Bluetooth. Tingnan kung may dilaw na tandang padamdam sa tabi ng isa sa mga ito.

Kung walang mga dilaw na marka, kung gayon ang hardware ay gumagana nang maayos. Kung may mga icon, i-right-click ang may sira na adaptor at piliin ang I-disable ang Device.

Maghintay ng ilang minuto, pagkatapos ay i-right-click muli sa adapter at piliin ang "Paganahin ang Device".

Ang pag-on at pag-off ng iyong network card ang pinakamadaling bagay na magagawa mo, ngunit minsan nakakatulong ito. Kung hindi mawala ang dilaw na icon, maaaring may problema sa mga driver nito.

Karaniwan, kinikilala ng Windows 10 ang mga adapter ng network at mayroon nang mga driver para sa kanila sa pamamahagi nito. Ngunit kung minsan (kung mayroon kang ilang napaka-exotic na aparato) hindi makita ng system ang adapter ng network at hindi kumonekta sa Internet.

Sa kasong ito, maaari mong gamitin ang computer ng isang kaibigan at i-download, halimbawa, o hanapin ang driver para sa iyong network card sa website ng gumawa. Pagkatapos ay ilipat ito sa panlabas na media sa iyong device at i-install ito nang manu-mano.

Kung hindi nakatulong ang paglipat ng adaptor, o pag-reboot, o pag-install ng driver, ang problema ay nasa network card mismo. Kailangan nating dalhin ang computer sa service center.

7. Suriin ang koneksyon sa router

Ngayon tingnan natin kung nakakonekta ang iyong computer sa router - kung hindi mo ito ginagamit, maaari mong laktawan ang hakbang na ito.

Karaniwan, ang router ay may IP address na 192.168.1.1 o 192.168.0.1 sa iyong lokal na network. Ngunit maaaring iba ito. Para malaman ito, tingnan ang sticker sa ibaba ng device o gumamit ng iba.

Ilagay ang address sa browser bar. At kung kumokonekta siya sa router at kailangang magpasok ng isang password, pagkatapos ay mayroong isang koneksyon.

Mayroon ding mas mabilis na paraan upang subukan ang router para sa mga hindi nahihiyang gumamit ng command line. I-type ang mga titik sa Start menu

cmd

at buksan ang "Command Prompt".

Pagkatapos ay ipasok ang utos dito

ipconfig

… Hanapin ang linyang "Default na gateway" sa lalabas na impormasyon. Kung ang IP address ay ipinapakita sa tabi nito, ang lahat ay maayos sa koneksyon sa router.

Kung sa halip na ito ay makikita mo ang inskripsyon na "Humiling ng pag-reset sa pamamagitan ng timeout" - ang computer ay hindi nakakonekta sa router. Kaya, kailangan mong harapin ang iyong router - i-reboot ito, i-reset ang mga setting o muling ikonekta ang mga cable.

8. Suriin ang lahat ng mga wire

Maglaan ng oras upang mag-crawl sa ilalim ng talahanayan at suriin ang lahat ng mga cable na nakakonekta sa iyong router. Isa-isa, maingat na bunutin ang mga ito sa mga port at pagkatapos ay isaksak muli ang mga ito.

Suriin ang LAN cable na kumokonekta sa computer sa router (kung hindi ka gumagamit ng Wi-Fi). Tiyaking hindi ito punit, baluktot, o punit. Kung may sira ang cable, bibili kami ng bago.

Isa pang opsyon: subukang isaksak ang cable sa isa pang LAN port sa router. Kahit na sa pinakamurang mga aparato, mayroong hindi bababa sa dalawa sa kanila. Ang problema ay nalutas - nangangahulugan ito na ang port sa router ay may sira. Dalhin ang router sa serbisyo.

9. Lumipat sa wired na koneksyon

Ipagpalagay na nakaupo ka sa isang laptop na nakakonekta sa isang Wi-Fi network at nawala ang iyong koneksyon. Subukang kumuha ng LAN cable at direktang ikonekta ang iyong laptop sa router sa pamamagitan nito. Kung lilitaw ang Internet, pagkatapos ay mayroong problema sa koneksyon sa Wi-Fi. Upang mapabuti ang kalidad ng signal, tingnan ang sa amin.

10. I-reboot ang router

Nakaayos ba ang mga wire, ang mga kinakailangang driver ay nasa system, gumagana ang adapter ng network, ngunit wala pa rin ang Internet? Oras na para i-reboot ang iyong router.

Ang pinakamadaling paraan upang gawin ito ay alisin sa saksakan ang power plug ng router mula sa saksakan, maghintay ng isang minuto at isaksak ito muli. Ngayon suriin ang iyong koneksyon sa network.

Ang pag-restart ng iyong router ay malulutas ang karamihan sa mga problema sa koneksyon. Mura at masayahin.

11. Makipag-ugnayan sa teknikal na suporta ng provider

Kaya, ang router ay na-restart, ang computer ay konektado dito sa pamamagitan ng Ethernet o Wi-Fi, ngunit wala pa ring koneksyon sa Internet. Oras na para tawagan ang teknikal na suporta ng provider.

Makipag-ugnayan sa kanya at sabihin sa kanya ang tungkol sa mga problema sa Network. Kung ipaalam sa iyo ng provider na ang mga teknikal na problema ay hindi lamang sa iyo, kundi pati na rin sa buong rehiyon, kailangan mo lamang maghintay hanggang sa maayos ang lahat.

ikaw lang ba? Sundin ang mga tagubilin ng taong sumusuporta. Kung hindi sila gumana, hilingin sa kanila na magpadala ng mga repairman. Marahil ay naputol ang iyong internet cable sa iyong bahay - hayaan silang ayusin ito.

At tingnan kung nagbayad ka para sa internet ngayong buwan.

12. I-reset ang mga setting ng router

Ang pag-reset ng mga setting ng iyong router ay isang mapanganib na hakbang kung hindi mo alam kung paano naka-configure ang koneksyon sa internet ng iyong ISP. Kung hindi ka tiwala sa iyong mga kakayahan, mas mabuting huwag mo itong gawin.

Maghanap ng device na may access sa Internet nang maaga at tingnan ang website ng provider para sa gabay kung paano i-set up ang iyong router. Maaaring kailanganin mong tandaan ang login at password na ibinigay sa iyo ng iyong provider.

Ngayon, i-reset natin ang mga setting ng router. Magagawa ito sa dalawang paraan.

Ang unang paraan ay upang malaman ang IP address ng router, tulad ng inilarawan sa itaas. Ipasok ito sa iyong browser at ipasok ang iyong username at password. Maaari mong makita ang mga ito sa manual para sa router o sa sticker na matatagpuan sa ibaba ng router.

Magbubukas ang mga setting ng router. Hanapin doon ang item na "Mga setting ng pabrika", I-reset sa default o isang katulad nito (iba't ibang mga modelo ang may iba't ibang paraan). I-click ito at maghintay - ire-reset ang mga setting ng router.

Maaaring gamitin ang pangalawang paraan kung ayaw mong pumunta sa mga setting ng router. Karamihan sa mga device ay may nakalaang reset button. Bilang isang patakaran, ito ay naka-recess sa katawan, upang maaari mo lamang itong pindutin ng isang bagay na manipis, tulad ng isang pin o isang palito. Pindutin ang pindutan at hawakan ito nang humigit-kumulang 15 segundo. handa na.

Ngayon ay kailangan mong muling i-configure ang iyong router. Kung paano gawin ito sa iyong sarili ay inilarawan sa aming. Siguraduhin lang muna na ang ISP cable ay konektado sa WAN port.