Paano protektahan ang iyong mga karapatan sa isang fitness club

2024 May -akda: Malcolm Clapton | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 04:13

Naiintindihan ng isang life hacker kung paano kumilos sa mga kontrobersyal na sitwasyon na madalas na nakakaharap ng mga bisita sa mga gym.

Gusto mong makakuha ng refund para sa iyong membership

Medyo isang pangkaraniwang sitwasyon: sa Araw ng Bagong Taon nangako ka sa iyong sarili na mamuno sa isang aktibong pamumuhay at bumili ng isang subscription sa isang fitness club sa loob ng 12 buwan. Ngunit noong Marso ay bumulong ang panahon: mas mahusay na manatili sa bahay. Noong Mayo, lumabas na ang mga kebab ay hindi magprito sa kanilang sarili. At sa tag-araw, sa pangkalahatan, ang panahon ng bakasyon. Sa pangkalahatan, walang oras upang pumunta sa gym, at ang pera ay nawawala.

Anong gagawin

May karapatan kang tanggihan ang mga serbisyo anumang oras nang hindi nagbibigay ng mga dahilan - ito ay ibinibigay ng batas sa proteksyon ng consumer. Sa kasong ito, obligado kang ibalik ang pera bawas ang bayad para sa mga serbisyong naibigay na.

Upang wakasan ang kontrata, sumulat ng isang libreng-form na pahayag sa duplicate. Dalhin ito sa fitness club at itatak ito sa iyong slip. Kung tumanggi ang mga empleyado, ipadala ang aplikasyon sa pamamagitan ng rehistradong koreo na may pagkilala sa resibo. Hindi nakamit ang isang magandang resulta, pumunta sa korte.

Ito ay nangyayari na ang mga fitness club ay sumang-ayon na ibalik ang pera, ngunit nagsisimula silang manloko. Halimbawa, nagsasagawa sila ng multa para sa maagang pagwawakas ng isang kontrata o sinusuri ang mga serbisyo ayon sa isang kahina-hinalang pamamaraan: ang mga unang araw ng mga klase ay ang pinakamahal, at ang mga huling araw ay literal na nagkakahalaga ng isang sentimos. Parehong ilegal.

Konstantin Bobrov Direktor ng Legal na Serbisyo "United Center for Defense"

Ang pagkalkula ng isang parusa para sa pagwawakas ng isang kasunduan sa serbisyo ay ipinagbabawal. At ang pagbabayad para sa mga klase ay dapat na ipamahagi nang pantay-pantay sa paglipas ng panahon, dahil ang kliyente ng fitness club ay tumatanggap ng humigit-kumulang sa parehong halaga ng mga serbisyo araw-araw, bawat buwan.

Nasaktan ka

At umaasa ka sa kabayaran mula sa fitness club para sa katotohanang kailangan mong mag-sick leave mula sa pagsasanay.

Anong gagawin

Una kailangan mong masuri kung sino ang dapat sisihin sa iyong pinsala. Halimbawa, kung sinubukan mong gamitin ang simulator sa ibang paraan mula sa disenyo nito, kung gayon ang fitness club ay walang utang sa iyo. Ngunit kung ang sanhi ng pinsala ay malfunction ng kagamitan o basang sahig, maaari kang maging kwalipikado para sa mga pagbabayad.

Ang bawat organisasyon ng serbisyo sa customer ay may responsibilidad na tiyakin ang kaligtasan ng mga customer nito. Dapat subaybayan ng fitness club ang kalusugan ng mga simulator, magbigay ng payo sa pinakamainam na pagkarga, at iba pa. Kung ang kaligtasan ay hindi natiyak at ang kliyente ay nasugatan, ang institusyon ay obligado na magbayad para sa pinsala sa kalusugan at magbayad para sa moral na pinsala.

Bago ka makapasok sa mga klase, dapat kang maging pamilyar sa mga pag-iingat sa kaligtasan at bigyan ng panimulang briefing - nilagdaan.

Nasugatan ka ng isa pang bisita sa club

Iba-iba ang mga sitwasyon. Nakalimutan ng kasama sa silid na ilagay ang mga binding sa bar, at ang mga pancake ay gumulong sa bar papunta sa iyong paa. O may napagod na pumila para sa simulator, at sinunggaban ka niya gamit ang kanyang mga kamao. Ito ay hindi kanais-nais, at gusto kong dalhin ang mga may kasalanan sa hustisya, ngunit hindi ito ganap na malinaw kung posible na magdala ng isang bagay sa fitness club.

Anong gagawin

Ang pananagutan ay nakasalalay sa iyong nagkasala, at ito ay nagkakahalaga ng pag-angkin sa kanya - hindi sa isang balik laban, ngunit sa pamamagitan ng korte. Ngunit kung, halimbawa, ang isang trainee ay nadulas sa isang basang sahig at bumagsak sa isa pa, kung gayon mayroong isang elemento ng pagkakasala ng fitness club at maaaring humingi ng kabayaran mula sa kanya.

Nakaligtaan mo ang isang bayad na aralin dahil sa sakit at gusto mong ipagpatuloy ito

Pumunta ka sa martial arts, ngunit hindi sa walang limitasyong subscription, ngunit nagbabayad para sa isang partikular na bilang ng mga klase. Naospital ka noong nakaraang linggo at hindi nakuha ang dalawang ehersisyo. Sinabi ng tagapangasiwa na nasunog sila, ngunit sa palagay mo ay hindi ito makatarungan.

Anong gagawin

Kung ang isang aralin ay napalampas dahil sa sakit, maaari itong maibalik. Una, suriin ang kontrata sa fitness club: maaaring mayroong kaukulang sugnay.

Kung walang ganoong sugnay, sumangguni sa Mga Artikulo 779-783 ng Civil Code ng Russian Federation, na nagtatakda na ang isang bayad na serbisyo ay dapat ibigay.

Konstantin Bobrov

Sumulat ng isang aplikasyon para sa pagpapanumbalik ng mga klase na naka-address sa pinuno ng club. Ipahiwatig dito ang kaukulang sugnay sa kontrata o artikulo ng Civil Code ng Russian Federation.

Bumili ka ng pool pass at isinara mo ito

O pupunta sila sa bulwagan para lamang sa isang shower, dahil ang mainit na tubig sa iyong apartment ay naka-off. At naiwan kang wala sa ginastos mo sa pera mo.

Anong gagawin

Ang pagsasara ng pool para sa preventive maintenance at ang kakulangan ng mainit na tubig sa shower ay nagpapahiwatig ng mahinang kalidad ng mga serbisyo sa mamimili, ang sabi ni Konstantin Bobrov. Samakatuwid, maaari kang humingi ng katapat na pagbawas sa halaga ng mga serbisyo ng subscription o maagang wakasan ang kontrata at ibalik ang pera, pati na rin pumunta sa korte para sa kabayaran para sa moral na pinsala.

Ang tagapagturo ng mga programa ng grupo ay pinalitan ng isang hindi gaanong karanasan

Ang guro ng yoga ay nagningning, na tinali hindi lamang ang lahat ng mga trainees sa isang buhol, kundi pati na rin ang isang gymnastic beam. Ngunit pinalitan siya ng isang walang karanasan na coach, at nawalan ng kahulugan ang mga klase.

Anong gagawin

Kung bumaba ang kalidad ng serbisyo, nilalabag nito ang mga karapatan ng mamimili. Magsimula sa pamamagitan ng paghahain ng claim sa administrasyon ng club. Kung tumanggi sila, maaari kang pumunta sa korte. At ito ay mas mahusay na humingi ng suporta ng iba pang mga kalahok sa pangkat na aralin: kung ikaw lamang ay hindi nasisiyahan, ang club ay madaling i-dispute ang claim.

Bilang karagdagan, kung ang aralin ay hindi copyright at ang coach ay pinalitan ng isang espesyalista na may parehong mga kwalipikasyon, kung gayon ito ay lehitimo.

Nagbenta ang club ng mas maraming season ticket kaysa sa kaya nitong bilhin

Kahit na sa araw, literal na walang mapupuntahan sa gym, at sa gabi ay tumatagal ng ilang oras upang pumila sa mga simulator.

Anong gagawin

Ito ay isang pangkaraniwang problema, ngunit ang tanging paraan ay ang magpalit ng mga club. Sa maagang pagwawakas ng kontrata at isang refund, siyempre.

Marumi ang gym at inaamag ang pool

Hindi kanais-nais na nasa isang fitness club dahil sa malalaking katanungan tungkol sa pagsunod sa mga kinakailangan sa kalinisan at kalinisan.

Anong gagawin

Ito ay nagpapahiwatig ng isang mahinang kalidad na serbisyo, mayroon kang karapatang humiling ng katapat na pagbawas sa halaga ng subscription. Maaari ka ring magsampa ng reklamo sa Rospotrebnadzor, na mag-oobliga sa fitness club na alisin ang lahat ng mga kakulangan.

Gayunpaman, sa bagay na ito ito ay nagkakahalaga na umasa hindi sa mga personal na damdamin, ngunit sa mga kinakailangan ng batas. Kaya, ayon sa SanPiN, ang pang-araw-araw na paglilinis ng pool ay dapat isagawa sa pagtatapos ng araw ng trabaho, pangkalahatang paglilinis - hindi bababa sa isang beses sa isang buwan. Ang mga katulad na kinakailangan ay nalalapat sa mga pasilidad ng palakasan sa pangkalahatan. Kung natutugunan ang mga ito, maaaring mayroon kang bahagyang mas mataas na pamantayan ng kalinisan.

Nagpasya ang fitness club na nilalabag mo ang mga patakaran at pinatalsik ka

Pumunta ka sa gym kasama ang isang kaibigan, makipag-usap sa pagitan ng mga diskarte at siguraduhin ang bawat isa. Ngunit nagpasya ang fitness club na ilegal mong sinasanay ang isang kaibigan, at pinaalis ka nila.

Anong gagawin

Ang institusyon ay walang karapatan na pigilan ang kliyente na dumalo sa mga klase kung ang kontrata ay hindi natapos. Habang ang kontrata ay may bisa, ang kliyente ay maaaring makatanggap ng mga serbisyo nang buo.

Kung gusto mong bisitahin pa ang fitness club, magpadala ng claim sa administrasyon nito na may pangangailangang ibigay ang serbisyo nang buo. Kung tumanggi ka, maaari kang pumunta sa korte na may paghahabol upang ang institusyon ay obligado na magbigay ng serbisyo nang buo.

Konstantin Bobrov

Isang mahalagang bagay ang ninakaw sa locker room

Isang smartphone ang nawala sa locker. Itinuro ng administrator ang ad: “Ilagay ang iyong mga mahahalagang bagay sa safe. Ang club ay walang pananagutan para sa mga nilalaman ng locker room."

Anong gagawin

Siyempre, ang institusyon ay may pananagutan para sa mga nilalaman ng mga cell, sa kabila ng mga anunsyo. Samakatuwid, sa kaganapan ng pagnanakaw ng mga bagay, maaari kang mag-claim ng mga pinsala sa korte - may mga desisyon na may resulta na pabor sa mga bisita sa mga fitness club.